Главная Архив Карьера Как справиться с трудностью множества шляп

Ждете ли Вы хорошего будущего в России?
 

База Знаний

Средства всегда необходимо ограничены, т
е недостаточны относительно тех услуг, для которых человек хочет их использовать...
Это общие условия человеческой деятельности
Человек суть существо, которое живет в данных обстоятельствах Он не только homo...
Первое: врожденное неравенство способностей людей к различным видам труда
Второе: неравномерное распределение по поверхности земли природных, не...
Проблемы истины и определенности касаются общей теории человеческого знания
Проблема вероятности, с другой стороны, является основной заботой праксиологии 2...
ОТКУДА БЕРУТСЯ ИДЕИ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ?
Большинство инвестиционных проектов, требующих долгосрочных вложений, Делится...
Все геометрические теоремы заключены в аксиомах
Понятие прямоугольного треугольника уже включает в себя теорему Пифагора Эта...

Как справиться с трудностью множества шляп


Билли Хорнсби, один из основателей ARC и директор Европейской программы по развитию лидерства EQUIP , считает, что находиться в среднем звене организации - все равно что быть средним ребенком в семье.

Этим лидерам приходится учиться ладить со всеми окружающими и пройти все семейные этапы - следование, лидирование, лесть, примирение и партнерство.

Это задача сложная.

Так что же делать лидерам в среднем звене организации, когда им, имея одну голову, нужно носить столько шляп? Вот мои предложения.

ПОМНИТЕ, ЧТО, КОГДА ВЫ ОБЩАЕТЕСЬ С ДРУГИМИ, ШЛЯПА ЗАДАЕТ КОНТЕКСТ.

Каждая роль или, как мы говорим, шляпа отличается определенными обязанностями и задачами.

Поэтому если вы меняете шляпу, то меняется и контекст.

Вы ведь не будете общаться одинаково с детьми, супругом (-ой), боссом и сотрудниками, не правда ли? Цель зачастую определяет роль и необходимый подход к делу.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОДНУ ШЛЯПУ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ЗАДАНИЕ, КОТОРОЕ ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ДРУГОЙ ШЛЯПЫ.

В обязанности моей помощницы Линды Эггерз входит посещение собраний всех лидеров высшего звена во время моих разъездов.

Она делает это для того, чтобы держать меня в курсе всех важных изменений и принимаемых решений.

Когда ей приходится выступать в таком качестве, Линда никогда не злоупотребляет своей ролью связующего звена , чтобы настаивать на своем, не берет она на себя и роль представителя Джона , чтобы помешать лидерам действовать, мотивируя свое поведение чем-нибудь вроде: Джону это не понравилось бы .

Она прекрасно знает, что ее слова имеют большой вес.

Когда Линда описывает мне, как проходили встречи, ей также приходится быть очень осторожной, рассказывая о людях и точно передавая их слова.

Она выражает свое мнение, но не позволяет себе приукрашивать слова и действия, свидетелем которых была.

Линда, как и другие помощники, носит множество шляп.

Она стала настоящим экспертом в том, какую шляпу в какой ситуации следует надевать, и в состоянии незамедлительно менять эти шляпы.

Линда имеет большой вес и влияние, но никогда не использует одну шляпу, чтобы выполнять задания, которые требуются от нее в другой роли.

Она старается формировать все отношения на индивидуальных условиях и действует соответствующим образом.

Зачастую это уравновешивающее действие, но Линда настоящий профессионал.

КОГДА МЕНЯЕТЕ ШЛЯПЫ, НЕ МЕНЯЙТЕ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ.

Я уже упоминал, что вы не должны общаться с супругом (-ой) так, как вы общаетесь с сотрудниками.

Это всего лишь вопрос здравого смысла.

Однако это вовсе не означает, что вы должны постоянно приспосабливаться - менять свою личность в зависимости от того, с кем вы общаетесь.

Ваше отношение и поведение должны быть последовательны и предсказуемы.

Иначе в глазах окружающих вы будете человеком, не заслуживающим доверия.

НЕ ПРЕНЕБРЕГАЙТЕ НИ ОДНОЙ ШЛЯПОЙ, КОТОРУЮ ВЫ ОБЯЗАНЫ НОСИТЬ.

До того как Род Лой стал лидером, он работал в одной крупной компании.

Обстоятельства сложились так, что ему пришлось взять на себя роль временного лидера двух других отделов, поскольку на тот момент руководителей не хватало.

Чтобы гарантировать качественную работу, он организовал три офиса.

Пять часов ежедневно он проводил в офисе руководителя и занимался своими прямыми обязанностями.

После этого на два часа отправлялся в офис одного из двух отделов и занимался другими необходимыми делами, а затем еще два часа работал в третьем офисе.

Зачем он так поступал? Род Лой пришел к выводу, что стоит ему пренебречь одной шляпой хотя бы день, как проблемы накапливаются, а качество работы резко снижается.

И то, что он организовал три офиса, помогало ему совершать как бы мысленный прыжок, необходимый для качественного выполнения своих обязанностей.

Вероятно, вам не по душе такие сложности.

Но если вас просят носить множество шляп, вам стоит позаботиться о том, чтобы не пренебрегать ни одной из них.

СОХРАНЯЙТЕ ГИБКОСТЬ.

Ключ к разрешению трудности множества шляп - это знать, какую шляпу надеть в то или иное время, и получать удовольствия от своей работы и от выполнения своих обязанностей.

Как же это осуществить? Ответ такой: сохранять гибкость.

Поскольку лидер в среднем звене организации несет ответственность за огромное количество вопросов, он не может позволить себе быть негибким.

Он должен владеть маневренностью и менять шляпы очень быстро.

Некоторые люди не могут жить без сложностей и обожают высокие требования и высокие планки лидерства в середине организации, что заряжает их энергией.

Другие страшатся этого.

Но если кто-то хочет стать успешным и оказывать влияние на той должности, которую занимает, он должен научиться этому.

 

Выбор читателей

Prev Next

С появлением хорошего лидера все остальные лидеры в организации становятся успешнее

Для меня весьма интересен переход Тайгера Вудса из любителей в ряды профессиональных гольфистов. Он был так хорош, что все остальные рядом с ним выглядели довольно слабо. Вудс выиграл свой первый...

Знайте и уважайте людей, которые работают вместе с вами

В процессе развития и совершенствования каждого лидера вы будете лучше узнавать его как личность. Настоятельно советую вам для повышения качества процесса использовать рекомендации, о которых шла речь в главе ...

Хорошие лидеры, которые действуют в среднем звене организации, приносят пользу лидерам наверху иерар…

Лидеры в среднем звене организации гораздо ближе к тем, кто трудится в окопах , чем лидеры на самом верху иерархической лестницы. Благодаря этому они всегда в курсе всех событий....

Моделируйте желаемое поведение

Одним из моих любимых произведений о лидерстве является книга Фреда Смита Обучение лидерству ( Learning to Lead ). Хорошо помню, где я находился, когда она впервые попала ко...

Каким образом карьерный рост помогает вам вести за собой других вверх по карьерной лестнице

Я встречал многих людей, больных должностной болезнью. Они считают, что достигли конечной цели, заняв некую должность или поднявшись до определенного должностного уровня в организации. Но стоит им достичь...

Люди, которые находятся в среднем звене

С другой стороны, лидеры в среднем звене организации, как правило, ежедневно сталкиваются с трудностью множества шляп. Они обязаны выполнять задания и обладать знаниями, выходящими за пределы их личного опыта. Зачастую...

Как стать другом

У вас, конечно, уже есть друзья, так что вы знаете, как находить друзей и поддерживать дружеские отношения. Но довольно часто отношения между людьми, которые работают в одной организации, бывают совершенно...

Используйте организационные цели для индивидуального совершенствования

Представьте, что вам надо разработать механизм, который, как вы знаете, будет совершенно далек от реальной работы, необходимой для совершенствования людей. Безусловно, такая задача наверняка бы вас утомила и разочаровала. Избежать...

Содействие повышает вашу значимость и влияние

У вас есть друг или родственник, который все время стремится сделать вашу жизнь легче, приятнее и старается быть полезным, когда вы с ним общаетесь? Если есть, то я уверен, что...

Признайте свое естественное желание состязаться

Спустя четыре или пять лет после окончания колледжа меня пригласили играть в баскетбольной команде выпускников против тогдашней команды студентов. Во время своего студенчества я играл на позиции атакующего защитника, но...

Не вмешивайтесь в офисную политику

Политик опоздал на мероприятие, где должен был выступать с речью. Обычно он тщательно готовился к каждому выступлению, изучал специфику организации и область, в которой та работала. Но из-за плотного графика...

Быть в авангарде - самая почетная позиция для лидера

Румынский эссеист Э.Чоран утверждал: Если бы каждый из нас признался в своем сокровенном желании, которое вдохновляет его на действия, на реализацию всех планов и устремлений, то каждый из нас...

Когда следует отступить?

Знание того, когда нужно наступать, очень важно, поскольку вы хотите одерживать победы и избегать поражений. Но, возможно, более важно знать, когда нужно отступить. Лидеры не всегда осознают возможность, упущенную потому,...

Принципы, благодаря которым лидер ведет вверх

Каким же образом извлечь из своей ситуации максимум пользы, преодолевая при этом трудности и остерегаясь влияния мифов? Стать лидером , овладев искусством вести по корпоративной лестнице вверх (своих лидеров),...

О неопытности:

Когда я доберусь до вершины иерархической лестницы, то смогу все контролировать .Вы когда-нибудь говорили что-то вроде: Знаете, если бы я руководил, мы не сделали бы то и не...

Ваш рост определяет потенциал

Самый важный закон лидерства, которому я обучаю, это закон потолка: Способность к лидерству определяет уровень эффективности человека . Если качество вашего лидерства измеряется 5 баллами (по шкале от 1...

Проницательность - понимать суть происходящего

На частном самолете летели президент Соединенных Штатов, пожилой священник, молодой альпинист и самый умный человек в мире. Вдруг из кабины появился пилот и закричал: - Самолет падает, спасайтесь! После чего...

Хорошие лидеры в среднем звене организации дают возможность топ-руководителям сконцентрироваться на …

Чем выше по иерархической лестнице вы поднимаетесь как лидер, тем более широким становится ваш обзор, но тем меньше свобода действий. Невозможно подняться на самый верх и продолжать выполнять прежние обязанности....

Оставьте гордость и притворство

Порой нам кажется, что, произведя впечатление на других, мы сможем оказывать на них влияние. Мы хотим быть героями в глазах окружающих, их кумирами. Это создает определенную проблему, ведь все мы...

Слушайте биение сердца своего лидера

Точно так же как доктор слушает пульс человека, выясняя его физическое состояние, вы должны стараться определить, в каком ритме бьется сердце вашего лидера, чтобы понять, что заставляет его биться сильнее....

Лидеры демонстрируют результаты, когда ноша тяжела

Хороших сотрудников всегда отличает желание помочь своим лидерам. За долгие годы своей деятельности я работал со многими из них и всегда высоко ценил тех, кто говорил: Я закончил свою...

Приспосабливаются к планированию - отыскивают способ принять планирование

В крайнем случае хороший сотрудник находит способ примириться с планированием в деятельности организации. Дэвид Бранкер поведал мне историю о Брете, менеджере среднего звена, чья работа состояла в обеспечении компьютерной поддержки...

Уважайте семью лидера

Я, в общем-то, неохотно упоминаю о семье, когда говорю о том, как вести за собой других по корпоративной лестнице, но, думаю, об этом стоит упомянуть. Если вы будете следовать всем...

Установка планирования

Хотя планирование указывает людям, куда идти, установка объясняет, почему они должны идти именно туда. Это не только придает смысл тому, что они должны делать, но и помогает им не сбиться...

Предоставьте лидерам свободу вести за собой других

Если мы испытываем какую-либо неуверенность в том, как идет процесс развития лидеров, то это обычно связано не с обучением лидерству. Неуверенность возникает тогда, когда приходит пора предоставлять лидерам свободу действий....

Недостаточно просто управлять - ведите!

Люди часто просят меня объяснить разницу между менеджментом и лидерством. Вот мое мнение по этому поводу: менеджеры работают с процессами, а лидеры работают с людьми. И первые, и вторые необходимы...

Некомпетентный лидер

Несколько лет назад во время путешествия по Турции наш гид рассказывал нам о многих турецких султанах и о том, под каким гнетом и притеснением жили их подданные. Если кто-то не...

Должны ли рисковать все, кроме меня?

Люди не горят желанием устанавливать партнерские отношения с человеком, если они рискуют всем, а он ничем. Как я уже упоминал ранее, гораздо удобнее и легче рисковать чужими ресурсами, чем своими...

Поддерживайте здоровую конкуренцию

Каждая успешная команда, которую я видел или частью которой являлся, отличалась здоровой конкуренцией среди ее членов. Здоровая конкуренция приносит команде огромное количество плюсов, многие из которых не принесет больше ничто...

Принесите что-нибудь к столу

Многие годы я использовал выражение принести что-то к столу для описания умения человека поддерживать разговор или приносить пользу другим. Не все это делают. В жизни некоторые люди всегда...

Другие статьи на сайте

Известно ли мне что-нибудь, чего не знает, но должен знать мой босс?
Каждый лидер в среднем звене организации знает то, что неизвестно боссу. Это не...
Капитализм есть система общественного производства
Социализм, говорят социалисты, также является системой общественного...
Делегирование полномочий обладает рядом преимуществ.
В частности, оно позволяет: руководителю освободиться от выполнения задач, не...
Постоянство и рациональность абсолютно различные понятия
Если чьи-то оценки претерпели изменение, то упорное сохранение лояльности...
Эта доктрина играла и продолжает играть огромную роль в современной политике
Русский большевизм, итальянский фашизм и немецкий нацизм почерпнули в ней свои...
Моделирование стоимости контакта при совершении пробной покупки
Исходные данные:. А - число потенциальных контактов, т.е. сколько существует...
Реализация выбранных приемов управления риском
Вслед за решением о том, как поступать с выявленным риском, следует переходить к...
Внутриорганизационные процессы
Внутриорганизационные процессы включают координацию, заключающуюся в...
Добейтесь здорового баланса между личным и профессиональным интересом
Лидеры, демонстрирующие интерес к своим сотрудникам, должны уметь устанавливать...
 
Prev Next

Иерархический принцип управления

Передача полномочий от руководителя к подчиненному, а от него - к своему подчиненному и т. д. образует в организации иерархически упорядоченную систему делегирования полномочий. Распоряжения, приказы,...

Работа кадровой службы по аттестации кадров

Аттестация является основным инструментом оценки профессионального уровня специалиста, его соответствия требованиям, предъявляемым руководством предприятия. Для проведения аттестации необходима разработка или использование специальных методик. В состав таких...

Теория справедливости

Теория справедливости построена на том, что работник отслеживает аналогичные ситуации, возникающие в процессе работы с другими работниками, их затраты и усилия для получения результата и вознаграждения, получаемые...

Анализ макроокружения организации

Анализ макроокружения организации предполагает изучение таких компонент, как экономическая, правовое регулирование, политическая, социальная, технологическая. При анализе экономической компоненты проводится анализ таких показателей, как темп инфляции, процентная...

Единство подчинения

Принцип единства подчинения является одним из основных принципов, обеспечивающих эффективное функционирование организации . Его справедливость подтверждает многовековой опыт практической управленческой деятельности. Еще древние евреи (1491...

Основными приемами риск-менеджмента при управлении риском являются:

избежание риска - уклонения от мероприятия, связанного с риском; удержание риска - оставление риска за инвестором (предполагая покрытие возможных убытков за счет резервных средств инвестора); ...

Разработка прогноза должна быть четко регламентирована.

Рабочая группа должна подготовить необходимую документацию, в состав которой входят официально оформленное решение о проведении прогноза, состав экспертной комиссии (комиссий), график разработки прогноза, контракты (трудовые ...

Моделирование ситуации

Важным моментом после установления факторов, определяющих развитие ситуации, является изучение механизмов, обусловливающих это развитие, взаимодействия факторов, воздействия подчас противоположно ориентированных сил, конкуренции и т. д. ...

Проведение собеседования как искусство

Проведение собеседования остается в значительной степени искусством. Многое зависит от того, насколько правильно оно будет построено, насколько будет располагать созданная при проведении собеседования атмосфера к...

Цели бывают траекторные и точечные.

Траекторные, или, как их еще называют, направляющие, определяют общее направление, в котором должно изменяться состояние управляемого объекта. Например, цель увеличение прибыли предприятия лишь направление,...

Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы.

Это справедливо и для решений, содержаших элемент риска. Точно так же именно система контроля позволяет выявить те положительные аспекты и сильные стороны, которые определились в организации при...

Управление риском и информация

Одним из основных факторов при управлении риском является информация. Она может включать данные о вероятности страхового случая, спросе на товары или капитал, финансовой устойчивости и платежеспособности, курсах...

Организации классифицируются по различным принципам и признакам

По принципу образования организации бывают: утилитарные, в основе которых достижение общих и индивидуальных целей, связанных с рещением общественно полезных задач (предприятия, фирмы, банки); добровольные, в основе...

Глобальные стратегии ведения конкурентной борьбы.

К глобальным стратегиям конкурентной борьбы относятся стратегии минимизации издержек, фокусирования, дифференциации, инноваций, быстрого реагирования.

Другой важной причиной нецелесообразности производства продукции плохого качества является ответств…

Некачественно изготовленные автомобили, самолеты, поезда приводят к человеческим жертвам, некачественная пищевая продукция или лекарственные средства отрицательно сказываются на здоровье потребителя и т. д. Во многих...

Принцип научно-аналитического предвидения и разработки стратегии

Этот принцип говорит о том, что для разработки стратегического решения недостаточно одних лишь пожеланий и субъективных предвидений. Необходим анализ предшествующей деятельности организации, общей ситуации в области ее...

Классификация стратегий современных организаций

Деятельность современных организаций различается как сферами деятельности, так и целями, которых организация стремится достичь с располагаемыми ресурсами, используемыми технологиями, уровнем менеджмента. Поэтому классификационные признаки, на основании...

Принципы управления организацией, сформулированные Файолем.

1. Власть неотделима от ответственности. Те, кто отдают приказы и распоряжения, должны нести ответственность за наступающие вслед за этим последствия. 2. Разделение труда при специализации. Для всех...

Идеи управления организацией Файоля

Значительный прорыв в науке об управлении связан с работами Анри Файоля (1841 -1925). В течение 30 лет Файоль возглавлял крупную французскую металлургическую и горнодобывающую компанию. Он принял...

Стратегия дифференциации

В противоположность стратегии фокусирования стратегия дифференциации предполагает производство более обширной номенклатуры продукции или расширение ассортимента оказываемых услуг при сохранений их общей функциональной направленности. Стратегия дифференциации...

Вариантная разработка прогноза

После того как прогноз подготовлен и представлен руководству организации, заказчику и т. д., наступает новый этап работы с подготовленным материалом. Дело в том, что жизнь не стоит...

Основные управленческие функции в организации

Основными управленческими функциями в организации являются: управление процессами, происходящими внутри организации; управление процессами взаимодействия организации с внешней средой; непосредственное управление организацией. Рассмотрим их последовательно....

Причины, по которым руководители избегают пользоваться правом делегирования полномочий

Согласно Ньюмену, к числу причин, по которым руководители избегают пользоваться правом делегирования полномочий, относятся прежде всего: заблуждение, что я это сделаю лучше , хотя дело может...

Разработка оценочной системы

В процессе выработки управленческого рещения больщое значение имеет адекватная оценка ситуации, различных ее аспектов, учитывать которые необходимо при принятии решений, приводящих к успеху. Для адекватной оценки...

Принятие решений

Принятие решений присутствует при осуществлении всех управленческих функций, поскольку и при планировании, и при организации, и при мотивации, и при контроле необходимо принимать управленческие решения. Действительно, не...

Проведение аттестации связано как с похвалой в адрес аттестуемого работника, так и подчас со справе…

Однако установлено, что похвала и критика воспринимаются далеко не одинаково и вызывают далеко не одинаковые реакцию и последствия. Похвала, как правило, стимулирует у работника прилив сил ...

Определение способов выполнения поставленных задач

После уточнения целей, стоящих перед организацией (подразделением), и планов их последовательной реализации организация (подразделение) определяет способы выполнения поставленных задач. На этом этапе осуществляется декомпозиция управленческих ...

Разработка плана действий

Решение принято. Однако не менее важная задача - добиться его успешной реализации. Для этого необходимо выработать план действий, поскольку от выбранного состава действий, последовательности их осуществления,...

Нормативное прогнозирование

В нормативном прогнозировании характерным является подход к разработке прогноза, исходя из целей и задач, которые ставит перед собой организация в прогнозируемом периоде. К числу методов, используемых в...

Отбор кадров

Чтобы вакантные места на предприятии заняли рабогники, действительно соответствующие предъявляемым предприятием требованиям, необходима специальная работа по отбору кадров: проведение собеседований, тестирования, оценка кадров по профессиональным и...

 



Газон от производителя. Профессиональная укладка газона, рулонный газон. Рулонный газон купить Москва.

Газон под ключ, купить газон, укладка газона от производителя в Москве.

Полезно знать

Налогообложение это проблема рыночной экономики
Отличительная черта рыночной экономики как раз и состоит в том, что государство...
Лидер-хамелеон
Президент Линдон Бейнс Джонсон часто рассказывал историю о молодом безработном...
Лидеры считают себя носителями перемен
Чарльз Гарфилд, писатель и психолог, писал: Те, кто добивается высоких...
Средства обмена и деньги суть рыночные явления
Вещь становится деньгами в результате поведения сторон рыночной сделки Повод...
Кассовая книга
Все поступления и выдачи наличных денег предприятия учитывают в кассовой книге....
Государственное регулирование ценообразования
Вопросы ценообразования являются важнейшими для формирования социально...
Инфляция и приведенная стоимость
Во многих финансовых задачах, где рассчитывается приведенная стоимость, будущая...
Промо-кампания ЭВЕРШЕДЗ
Интеллектуальная собственность - это специфическая и сложная отрасль...
Противопоставление технологий стратегического управления и ситуационного анализа
Противопоставление технологий стратегического управления и ситуационного...
Определение Управления проектами
Управление проектами - это наука определения цели деятельности и организации...
Порядок уведомления о лицензировании
Порядок уведомления установлен Постановлением Правительства Российской...
Дивидендная политика и богатство акционеров
• Использование метода дисконтирования денежных потоков (ДДП) при оценке...
История не может дать нам никакого общего правила, принципа, закона
Не существует способов вывести апостериори из исторического опыта какие-либо...
Но целью науки является познание реальности
Наука не умственная гимнастика или логическое развлечение Поэтому праксиология...
Чикагская школа
Итак, в первые десятилетия XX в. понятие научного познания политики обрело более...
Станьте палочкой-выручалочкой
Вы оказываетесь в ситуации цейтнота, когда вам в сжатые сроки необходимо...
Предпринимательская деятельность Российской Федерации субъектов Российской Федерации, муниципальных образований.
Статус Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных...
Методология исследований промо-кампаний
Для анализа вашей деятельности по стимулированию сбыта можно применить разные...