Главная Архив Маркетинг- Системы оценки промо-кампаний
Ждете ли Вы хорошего будущего в России?
 

База Знаний

Позднее этот полилогизм преподносился в различных вариантах
Согласно историзму, например, логическая структура человеческого мышления...
Стратегическое управление на постиндустриальном этапе экономического развития
Третий этап экономического развития, который начался в 50-е годы и продолжается ...
Некоторые философы проповедуют полный отказ от любой деятельности в качестве конечного результата поведения
Они смотрят на жизнь как на абсолютное зло, полное боли, страданий и мук, и...
Банки
На сегодняшний день банки являются самыми крупными (с точки зрения активов) и...
Потребительские кооперативы.
Они создаются добровольно на основе членства с целью удовлетворения...
Централизация и децентрализация
К числу основных принципов управления персоналом относится также выбор в...

Системы оценки промо-кампаний


Хорошая система оценки данных используется всеми, кто имеет отношение к проведению промо-мероприятий.

С ее помощью их результаты будут доступны для любого, кому они понадобятся в настоящем или в будущем.

Она является ключевым элементом накопления коллективных знаний в любой компании или агентстве и с течением времени приобретает характер ценного актива.

Наиболее рациональный способ - это подготовить набор документов, содержащих всю основную информацию по промо-кампании.

Вы можете разбить ваши данные на четыре раздела.

В первых трех вы можете либо самостоятельно написать его содержание, либо приложить соответствующую документацию.

В последнем разделе вам придется отойти от изложения фактов и заняться анализом.

А) Общие сведения и задачи.

Перечислите здесь, что использовалось в качестве стимула, в каком количестве, а также как называлась промо-кампания.

Также отметьте три основные причины, по которым вы взялись за проведение данной промо-кампании, т.е.

задачу деловой активности, цели стимулирования сбыта и ответ на вопрос Что и от кого я хочу?.

Упоминание о задаче деловой активности (например, мы столкнулись с мощным вызовом со стороны нового конкурента) поможет вам не забыть уже буквально через год, в каких внешних условиях проводилась промо-кампания.

Б) Описание.

Вам предстоит подробно описать, из чего состояла промо-кампания.

Можно просто включить сюда ваш план действий, но убедившись, что в нем подробно рассказывается о том, как на самом деле прошла промо-кампания, а не как вы ее сначала планировали провести.

Должны быть отражены следующие вопросы:.

• предложение, сделанное потребителю;.

• механизм (в том числе подробные правила и условия участия);.

• административная структура (кто за что отвечал, услугами каких агентств и других партнеров вы пользовались);.

• промо-материалы (тип и количество);.

• медиа-поддержка;.

• сроки;.

• участие посредников и торговых партнеров;.

• деятельность в местах продаж (если имела место);.

• копии всех печатных и видеоматериалов;.

• партнеры и контакты с ними.

В) Результаты.

Об эффективности промо-кампании судят прежде всего по трем основным показателям, которые соответственно отражают уровень ответной реакции, уровень продаж и финансовые результаты.

Во многих случаях проще включить информацию в ваш отчет в том виде, в каком вы ее получили, чем тратить время на ее обработку для другого документа.

Например, если компания, которую вы наняли для работы с потребителями, предоставила вам анализ ответов на почтовую рассылку, просто приложите его к вашему отчету.

Убедитесь, что вы в достаточной мере осветили следующие моменты.

• Уровень ответной реакции на промо-кампанию:.

насколько активно потребители реагируют на предложение, участие торговых организаций, результаты всех проведенных исследований и анализа рынка, замечания потребителей, комментарии по организации торговли.

• Уровень продаж:.

показатели продаж за предшествующие периоды, во время проведения промо-кампании и после ее окончания, результаты всех долгосрочных наблюдений за размером вашей доли рынка, данные о системе дистрибуции и проникновении на новые рынки, аналогичные показатели по конкурирующим товарам.

• Финансовые результаты:.

стоимость всех материалов, использованных в ходе промо-кампании, оптовые и розничные скидки, вознаграждения и другие издержки, любые расчеты, касающиеся влияния промо-кампании на уровень прибыли вашей фирмы.

В большинстве случаев информацию по продажам и финансам предоставляют другие подразделения вашей компании.

Необходимо проверить, что вы включили в отчет именно ту информацию, которая действительно нужна для оценки результатов промо-кампании, а не просто потому, что она у вас есть.

Г) Анализ.

Насколько успешной оказалась промо-кампания? Ответ на этот вопрос зависит от уровня корпоративной культуры в вашей компании.

Если послушать некоторых бренд-менеджеров и сотрудников агентств, то не было еще такой промо-кампании, которая бы не оказала решающего влияния на судьбу продвигаемого товара.

Однако, чтобы анализ принес вам пользу, вы должны быть максимально искренни сами с собой.

Анализ, как правило, содержит:.

• статистику - цифры, отражающие выполнение поставленных задач в отношении участия потребителей в промо-акции, уровня продаж, проникновения на новые рынки и достигнутой доли на рынке.

Насколько промо-кампания соответствовала разработанному плану, удалось ли уложиться в отведенный бюджет и сроки;.

• комментарии - какие уроки вы извлекли из промо-кампании.

В частности, что бы вы сделали в следующий раз по-другому, чему вы научились, какой опыт отношений с партнерами, торговыми организациями и другими подразделениями компании вы получили?
 

Выбор читателей

Prev Next

Два способа пробиться вперед

У сотрудников организации есть два основных способа пробиться вперед. Первый - попытаться это сделать, выполняя свою работу. Второй - строя политические козни. Это разница между производством и политической игрой. Основная...

Люди идут за лидером, которому они доверяют, - за лидером с характером

Теоретик в области политики Томас Пейн сказал: Мне правятся люди, умеющие улыбаться, когда у них неприятности, черпающие силы в проблемах, и которые становятся только крепче от критики. Скудные умы...

Как быть настоящим в условиях конкуренции

Самая бесполезная трата лидерской энергии - попытки заставить других считать себя совершенным. Это относится и к исполнительным директорам, и к лидерам в среднем звене организации. Ближе всего к совершенству люди...

Как хорошо вы знаете свою работу и насколько хорошо вы с ней справляетесь?

Вы когда-нибудь замечали уровень напряжения, свойственный началу выполнения новой работы? Он довольно высок, не правда ли? Чем менее знакома работа, тем выше напряжение. Если вы плохо представляете,...

Лидеры вкладывают силу в других

Менеджмент часто напрямую связан с контролем. Менеджеры обязаны контролировать расходы, качество, эффективность. Именно по этой причине многим менеджерам тяжело дается сдвиг парадигмы в сторону лидерства. Лидерство связано не с контролем....

Принципы, благодаря которым лидер ведет вниз

Следуйте за мной, я буду вам полезен . Лидерство традиционно считается деятельностью, направленной сверху вниз. Лидер ведет, последователи идут за ним. Все просто. Если вы достаточно долгое время управляете...

Без лидера понижается производительность

Первое качество лидера - умение влиять на ход событий. Одна из поучительных историй, подтверждающих эту истину, рассказ из жизни Чарльза Шваба, возглавлявшего в свое время U.S.Steel . Он рассказывал:...

Ваша рабочая этика определяет производительность

Мне очень нравится история об одном шотландце, который сам трудился в поте лица и от своих работников ожидал того же. Его работники подтрунивали над ним: - Эй, шотландец, ты разве...

Лидеры, находящиеся в авангарде, выбирают направление

Когда я впервые занял лидерскую должность, мне казалось, что лидер может контролировать многие аспекты функционирования организации. Чем дольше я управлял, тем отчетливее осознавал, сколь незначителен контроль, сосредоточенный в руках лидера....

Совершенствуйте свое мастерство сегодня

На стене офиса питомника, где выращивают деревья, висит табличка, на которой значится: Лучшее время для посадки дерева - двадцать лет назад. Второе лучшее время - сегодня . Нет более...

Лидеры считают себя носителями перемен

Чарльз Гарфилд, писатель и психолог, писал: Те, кто добивается высоких результатов. не считают свои достижения конечной целью, безопасной гаванью, где человек может остановиться, пришвартоваться и окончить свой путь вперед....

Вставайте на сторону своего лидера в случае необходимости

Помогать своему лидеру - значит поддерживать его и вставать на его сторону в случае необходимости. Колин Пауэлл, бывший государственный секретарь США, получивший звание четырехзвездного генерала, говорил: Когда мы обсуждаем...

Ваши вложения определяют отдачу

Как в мире финансов, так и в отношениях с людьми единственный способ получить отдачу от людей - сделать в них вложение. Что посеете, то и пожнете. Но наша проблема заключается...

Объясняйте суть планирования

Предположим, вы отлично справляетесь с ролью лидера , и вам хорошо удается вести подчиненных вниз. Вы моделируете поведение, развиваете и старательно укрепляете отношения со своими людьми. Вы хорошо обучили...

Лидеры защищают творческих людей и их идеи

Идеи очень хрупки, особенно когда впервые появляются на свет. Специалист по рекламе Чарли Браунер сказал: Новая идея - штука деликатная. Ее можно убить одним зевком или насмешкой; ее можно...

Ваше поведение определяет культуру

Нагляднее всего различие культур проявляется в спорте. Вспомните, к примеру, команду НФЛ Oakland Raiders . Многие годы она гордилась своим имиджем плохих парней. Ее владелец Эл Дэвис - ренегат....

Мможете ли вы жить без похвалы?

Кто-то однажды сказал: Главной причиной раздоров и разногласий между нациями является тот факт, что большинство из них жаждет бить в турецкий барабан, мало кто хочет отвечать за...

Знать, когда сделать ход, знать, когда отступить

Собирающий во время жатвы - сын разумный, спящий же во время жатвы - сын беспутный. Книга Притчей Соломоновых 10:5 В феврале 2005 года я приехал в Киев для проведения там...

Помогите людям познать себя

Я всегда исхожу из основного принципа касательно того, что люди не знают сами себя. Человек не может реально оценить свой потенциал, пока реально не оценит свое положение. Другими словами, вы...

Постарайтесь лучше узнать своего лидера

Два сотрудника обсуждают президента компании. Один из них говорит: - Знаешь, этого парня просто нельзя не любить. - Это уж точно, если ты не будешь его любить, он тебя уволит,...

Признавайте свои ошибки

Недавно на форуме для исполнительных директоров, куда меня пригласили выступить с речью, я предложил присутствующим лидерам честно признаться в своих слабостях и не скрывать ошибки от людей, с которыми они...

Станьте палочкой-выручалочкой

Вы оказываетесь в ситуации цейтнота, когда вам в сжатые сроки необходимо закончить проект, имеющий решающее значение для успеха организации, и тут, когда у вас практически не осталось времени, вам вдруг...

О назначении:

Когда я доберусь до вершины, то научусь быть лидером .В 2003 году Чарли Уэтзел, мой сотрудник, решил попытаться реализовать цель, о которой он мечтал уже много лет. Он...

Завоюйте доверие лидера

Если вы не жалеете времени на установление эмоциональной связи с лидером, конечным результатом станет доверие - другими словами, валюта отношений . Уже многие годы я обучаю концепции наличности...

Управляйте своим мышлением

Джеймс Джойс, поэт и писатель, говорил: Ваш разум отдает вам то, что вы в него вкладываете . Заклятый враг правильного мышления - суетность. А лидеры среднего звена обычно самые...

Дальновидность - видеть дальше собственной точки зрения

Джек Уэлч говорил: Лидерство есть умение видеть возможности в кризисные периоды . Это умение - следствие дальновидности. Одно из преимуществ лидерства в среднем звене организации - способность видеть больше...

Лидерство - это путешествие, которое начинается там, где вы находитесь сейчас, а не там, где вы хоти…

Недавно, когда я ехал в машине, автомобиль, кото-рый двигался слева от меня, попытался повернуть вправо из середины и стал причиной аварии. К счастью, мне удалось быстро затормозить, что и ослабило...

Ваше отношение определяет атмосферу

Вы когда-нибудь работали с человеком, который руководствуется принципом стакан наполовину пуст ? Как бы ни складывались обстоятельства, перспективы все равно мрачны. Разница между работой на такого человека и на...

Публично поддерживайте своего лидера

Некоторые боятся, что если будут публично поддерживать неэффективного лидера, то введут в заблуждение остальных. Или окружающие подумают, будто они необъективны в своих суждениях. Но другие люди тоже прекрасно осведомлены о...

Управляйте своей личной жизнью

Вы можете отлично справляться с работой и прекрасно управлять собой в профессиональном плане, но если в вашей личной жизни царит хаос, то он будет негативно сказываться на всем остальном. Что...

Другие статьи на сайте

Уполномоченный орган
Уполномоченный орган осуществляет контроль за выполнением плана-заказа и плана...
Применение формулы Блэка-Шоулза для оценки стоимости реальных опционов
После того как мы убедились в важности учета стоимости возможности выбора в...
Состав портфеля и его стандартное отклонение
Теперь давайте разберемся, как можно определить состав портфеля для любой точки,...
Промо-кампания МУЗЫКА ДЛЯ ШКОЛ
В 2006-2007 гг школам предложили две не связанные между собой возможности...
В зависимости от адаптивности организации к внешней среде различают два типа управления организацией.
Механистический тип: консервативная, негибкая структура; четко определенные,...
Возникновение стратегического управления
Стратегические решения, принимаемые в организации, - это решения, определяюш,ие...
 
Prev Next

Изыскательское прогнозирование

Одним из основных методов, используемых в изыскательском прогнозировании, является экстраполяция временных рядов - статистических данных об интересующем нас объекте. В основе экстраполяционных методов - предположение о...

Метод сценариев для прогнозирования

Считается , что сценарии для прогнозирования развития сложных систем первым использовал Герман Кан. Первые из разработанных сценариев носили преимущественно описательный характер. Впоследствии метод сценариев был в значительной...

Иерархия потребностей Маслоу

Основополагающую роль в понимании механизмов мотивации играет иерархия потребностей, впервые предложенная Абрахамом Маслоу. Маслоу систематизировал потребности человека, разбив их на 5 классов. В иерархии Маслоу потребности...

Измерение - центральная проблема при управлении качеством.

Контроль возможен, когда допустимы измерения в количественной форме. Если количественные измерения, как правило, оказываются реализуемыми и достаточными при управлении производственными процессами, то при управлении в социальных ...

Количественная информация

Мы же сейчас обсудим тот принципиальный водораздел , существующий в разных видах прогнозирования, в основе которого характер анализируемой информации. Очень важно как для процесса сбора, так...

Разработка сценариев развития ситуации

Сценарии ожидаемого развития ситуации играют важную роль при принятии управленческих решений. Основная задача разработки сценариев - дать ЛПР ключ к пониманию ситуации и наиболее вероятного ее развития....

Общие принципы управления персоналом

При управлении персоналом серьезное внимание должно уделяться принципу взаимозаменяемости работников, чтобы выбытие по той или иной причине одного из них не приводило к остановке производственного участка или...

Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям

Достижение любой цели, реализация любых замыслов возможны, только если в распоряжении организации имеются технологии, с помощью которых последовательно можно решить конкретные задачи, связанные со стратегической целью....

Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию решений

Начиная с 60-х годов становится все более очевидным, что значительную роль для эффективного функционирования организации играет стратегия ее развития на долговременный период. Напомним в контексте, необходимом нам...

Желательные уровни получаемых прибылей

Одним из возможных способов практического решения задач многокритериального оценивания в методах стоимость - эффективность и затраты - прибыль является назначение желательных уровней получаемых прибылей,...

Возникновение науки об управлении

Управление в человеческом обществе существовало испокон веков. Любое государственное устройство, любая организованная человеческая деятельность предполагает, что существует объект управления (то, чем управляют) и субъект управления ...

Искусство принятия решения

На завершающей стадии решающее значение приобретает искусство принятия решения. Однако не следует забывать, что выдающийся художник создает свои произведения, опираясь на блестяще отточенную и совершенную технику....

Организационные структуры

Сегодня, когда практическое управление организацией во многом зависит от характера ее деятельности, когда сосуществуют достаточно разнообразные организационные структуры, когда они стали объектом внимательного изучения управленческой науки,...

Субъект и объект управления в риск-менеджменте

Субъект управления в риск-менеджменте реализует функции прогнозирования, организации, регулирования, координации, мотивации, контроля работы в условиях неопределенности и риска. Объект управления в риск-менеджменте реализует функции работы...

Анализ ситуации

Если ситуация не относится к числу эталонных, то одной из центральных задач этого этапа является выявление основных факторов, определяюших развитие ситуации. Наиболее распространенный путь решения этой задачи...

Факторный анализ

В основе факторного анализа - предположение о том, что на основании статистических данных может быть получена аналитическая зависимость, отражающая степень влияния факторов и изменения их значений на...

Методы проведения аттестации на предприятии

Методы проведения аттестации на предприятии могут быть достаточно разнообразными. Выделим три основные группы методов, которые чаще всего используются. Это прежде всего методы, основанные на оценке личностных ...

Этап реализации стратегических решений

После определения стратегии развития организации, принятия необходимых стратегических решений наступает этап ее реализации. Без этапа реализации стратегических решений мы не можем говорить о наличии в организации...

Разработка плана действий

Решение принято. Однако не менее важная задача - добиться его успешной реализации. Для этого необходимо выработать план действий, поскольку от выбранного состава действий, последовательности их осуществления,...

Производство продукции низкого качества приводит к материальным потерям.

Действительно, существует высокая вероятность того, что продукция плохого качества не будет реализована в запланированном объеме. Даже эффективно проведенная рекламная кампания после отрицательной реакции на качество...

Задача перераспределения управленческих полномочий

Может возникнуть ситуация, когда располагая указанным резервом времени, менеджер не в состоянии решить проблемы, гарантирующие выживание организации. Тогда следует увеличить лимит времени менеджера, предназначенный для решения...

Одиопериодные и многопериодные модели.

Однопериодные модели исходят из предположения, что сумма оптимальных единичных рещений в отдельные периоды принятия рещений в целом за весь период принятия рещений также дает оптимальное решение....

Выбор приоритетов

Непосредственное влияние на выбор целей оказывает стратегия развития организации. Их результатом становится определение приоритетов, которых придерживается организация при выработке целей, определяющих желаемое состояние, к которому она...

Организация, ориентированная на рынок

Одними из наиболее распространенных видов реализации идеи сетевой организации являются предпринимательские организации и организации, ориентированные на рынок. Предпринимательская организация представляет собой организационную структуру в виде перевернутой...

Описание основных этапов ситуационного анализа.

Подготовку к проведению ситуационного анализа целесообразно начинать с четкого определения ситуации принятия решения. Как известно, во многих случаях правильно поставленная задача - это половина успеха. А успех...

Механизм управления процессом решения проблем и исполнительный механизм реализации решений

Для организации важен как механизм управления процессом решения проблем, так и исполнительный механизм реализации решений. С точки зрения эффективной адаптации организации к реальным условиям функционирования исключительно...

Методы моделирования в ситуационном анализе

В ситуационном анализе могут быть использованы различные методы моделирования. Это могут быть и аналоговые модели, с помощью которых моделируется, например, организационная структура и прохождение команд. ...

Двухфакторная теория Герцберга.

Теория мотивации работников разработана Герцбергом и его сотрудниками в конце 50-х годов. Она основана на специально проведенных исследованиях мотивации 200 работников одной из крупных лакокрасочных фирм,...

Многокритериальные оценки, требования к системам критериев

При разработке управленческих решений важно правильно оценить сломсившуюся ситуацию и альтернативные варианты решений с целью выбора наиболее эффективного решения, соответствующего целям организации и ЛПР. Правильная оценка...

Эффективная стратегия внешнего управления

Ранее были обсуждены предпосылки для предупреждения внутренней неудачи проекта или его субоптимальных результатов. В то же время отмечалось, что внешние условия также содержат неопределенность и риск для его успешного...

 

Полезно знать

Центральные банки
Центральные банки - это финансовые посредники, основная функция которых состоит...
Интересуйтесь людьми
Все начинается с того, что оказывать людям внимание и проявлять заботу вы должны...
Монархическое или деспотическое государство
Возвращаясь к двум противоположным взглядам на государство: на государство, как...
Из этого тупика у социалистов был только один выход
Им оставалось лишь предпринять атаку на логику и разум, а также заменить...
СТРУКТУРА КАПИТАЛА
В эту область входит рассмотрение вопросов использования облигаций, акций и...
Работа с целевой аудиторией
Для того чтобы получить профиль целевой аудитории, т.е. установить ее основные,...
Скидки, стимулирующие торговых посредников на закупку большего количества товара
Для регулирования товарных запасов предприятие может предоставлять оптовикам...
Контроль реализации управленческих решений
Контроль - это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс...
Удержание
Удержание - новый способ обеспечения обязательств. Существо указанного способа...
Полиархия как один из основополагающих процессов
Контроль за лидерами . Полиархия есть управление гос-м в противоположность...
Модель системных объектов
При конструировании эффективной общей системы управления проектом необходима...
Многие привыкли обвинять экономическую науку в отсталости
В настоящее время вполне очевидно, что наша экономическая теория находится не в...
Поведенческие аспекты контроля качества
При внедрении системы управления качеством продукции необходимо иметь в виду,...
Лидеры обладают качествами, которые ценятся в каждой организации
Во время работы над черновиком этой книги я разговорился с другом о концепции...
Нормативное прогнозирование
В нормативном прогнозировании характерным является подход к разработке...
Закон отдачи не дает ответа на следующие вопросы: 1
Является ли оптимальная порция единственной, способной дать искомый результат? 2...
Инвестирование в привилегированные акции
Предположим, вы разместили свои деньги в настоящее время так, что на них...