Главная Архив Маркетинг- Промо-кампания КОСМЕТИЧЕСКИЕ САЛФЕТКИ ДЛЯ ЛИЦА КЛИНЕКС
Ждете ли Вы хорошего будущего в России?
 

База Знаний

Сложные явления результат переплетения множества причинных цепочек не могут проверить никакую теорию
Наоборот, такие явления сами становятся понятны только через объяснение в...
Практикуйте свое мастерство сегодня
Уильям Ослер, физик, написавший в 1892 году книгу Принципы и практика медицины ( The...
Принцип приоритетности человеческого фактора
Разрабатывая стратегию развития, необходимо понимать, что ни стратегия, ни...
Определите, какие умения необходимы сотрудникам, и обеспечьте им первоклассный тренинг
Каждая работа требует определенных умений, без овладения которыми настоящий...
Когда вам дают слово, вы не должны импровизировать
Я восхищаюсь людьми, которые умеют мгновенно принимать решения и с ходу...
То, что подобные психические явления существуют в реальности, соответствует истине
Есть люди, переживающие unio mystica и ставящие это переживание превыше всего; есть...
Защита права собственности и иных вещных прав
Охрана существующих отношений собственности как экономической основы любого...
От pluralis logicus* (и от просто протокольного pluralis majestaticus**) нам следует отличать pluralis gloriosus***
Если канадец, никогда не стоявший на коньках, заявляет: Мы лучше всех в мире...
В понятии денег уже заключены все теоремы денежной теории
Количественная теория не добавляет к нашему знанию ничего, что фактически не...

Промо-кампания КОСМЕТИЧЕСКИЕ САЛФЕТКИ ДЛЯ ЛИЦА КЛИНЕКС


Этот пример промо-кампанию Как выжить при сенной лихорадке, которая проводилась с 2001 г корпорацией Кимберли-Кларк (Kimberly-Clark), производителем ведущей торговой марки косметических салфеток Клинекс (Kleenex).

Это уникальная история последовательного развития программы по стимулированию сбыта, разработанной агентством Блу-Чип Маркетинг Консалтэнси (Blue-Chip Marketing Consultancy).

Первоначальные инструкции были четкими и простыми:.

сформировать стратегическую платформу для продажи салфеток Клинекс в летний период.

При чем же здесь сенная лихорадка? От нее страдает свыше 10% населения, при этом пик заболеваемости приходится на определенные географические районы и на летние месяцы, когда содержание пыльцы в воздухе превышает критический уровень.

Эти люди активно используют салфетки, но их процент от общего количества покупателей невелик.

Сенная лихорадка оказалась идеальным поводом и темой для стимулирования сбыта салфеток Клинекс в летний период.

Был ис-пользован резко возросший спрос на салфетки, которые рекламировались как самые высококачественные и самые мягкие.

Хотя эта реклама предназначалась для страдающих от сенной лихорадки, но она была обращена ко всем покупателям косметических салфеток.

Метод стимулирования сбыта в 2001 г состоял в предоставлении бесплатного набора для выживания при сенной лихорадке в обмен на три доказательства приобретения товара.

Набор представлял собой сумочку для косметических принадлежностей и включал маску для глаз фирмы Оптрекс (Optrex), упаковку таблеток от аллергии Меретол (Merethol), дорожную упаковку салфеток Клинекс, а также купоны на приобретение со скидкой солнцезащитных очков, комнатного ионизатора и 20-страничный справочник по борьбе с сенной лихорадкой.

Это была совместная кампания, Оптрекс и Меретол бесплатно предоставили образцы своих товаров.

Почему они так поступили? Потому что с помощью салфеток Клинекс можно было провести сэмплинг среди страдающих от сенной лихорадки.

Ни одна другая торговая марка не могла предложить такую возможность.

Были распространены 900 000 упаковок, уровень ответного контакта составил 7,7%.

В 2007 г стимулирование сбыта проводилось практически аналогичным образом, как и в 2001-м.

Однако теперь были распространены почти пять миллионов упаковок, и в набор были включены лекарственные препараты естественного происхождения.

В обмен на пять доказательств совершения покупки и оплату почтовых расходов на сумму 50 пенсов потребитель получал сумку для косметических принадлежностей, в которой были маска для глаз фирмы Оптрекс, тюбик с антиаллергеном Холлз Ментолиптус (Halls Mentholyptus), дорожная упаковка салфеток Клинекс и справочник по борьбе с сенной лихорадкой.

Что же произошло в течение прошедших пяти лет? Это замечательная история о том, как стимулирование сбыта приспосабливается к новым задачам и новым возможностям, а также как оно может сбиться с верного пути.

В 2002 г экономический спад привел к сокращению бюджета на промо-мероприятия.

Сумки для косметики теперь были не по карману, а потребители просили 40 пенсов компенсации за почтовые расходы.

Содержимое набора осталось прежним, но справочник по борьбе с сенной лихорадкой был заменен на общеевропейский и включал ценные советы для путешественников, чтобы заинтересовать потребителей в континентальной Европе.

Появилась также новая возможность.

Фирма Воксхолл (Vauxhall) только что выпустила на рынок модель Корса, свой новый семейный автомобиль с защитным фильтром против пыльцы.

Одна из этих машин стала призом в бесплатной лотерее.

Несмотря на такой стимул, предложение объективно оказалось менее привлекательным для потребителей по сравнению с 2001 г, и количество ответных контактов упало до 3,9%.

В 2003 г для стимулирования сбыта салфеток Клинекс был испытан новый подход -двухуровневое предложение.

Новый справочник по борьбе с сенной лихорадкой предлагался за одно доказательство совершения покупки, а набор салфеток - за три доказательства и 40 пенсов на почтовые расходы.

Большое внимание было уделено новой модели Корса с защитой от пыльцы и стоящей дороже.

Креативный подход также изменился.

Теперь основной темой было не как выжить при сенной лихорадке, а как пережить эти критические дни, когда содержание пыльцы в воздухе достигает максимального уровня.

Это двухуровневое предложение не имело особого успеха, хотя и были распространены четыре миллиона упаковок.

Количество ответных контактов сократилось до 0,3% для справочника и составило лишь 1,3% для набора салфеток.

Это заставило пересмотреть стратегию стимулирования сбыта на 2004 г Приоритетом стало создание ясного и простого стимула для первичных и повторных покупок.

Были налажены связи с газетой Дейли Мейл (Daily Mail) и радиостанцией Классик ФМ.

Содержание нового набора было уменьшено до нового справочника по сенной лихорадке и трех образцов продукции - салфеток Клинекс, маски для глаз Оптрекс и леденцов от кашля Стрепсилс (Strepsils).

Главным стимулом стал высококачественный FM/AM радиоприемник, слушая который потребители могли узнать уровень содержания пыльцы в воздухе.

Все это можно было получить за 3,50 фунта стерлингов и пять доказательств совершения покупки.

Тема выживания при сенной лихорадке триумфально возвращалась.

Количество ответных контактов увеличилось до 1,7%, несмотря на возросшие требования к потребителям по подтверждению доказательств покупки и осуществления денежного взноса.

Так не могло продолжаться долго.

В 2005 г тематика предложения значительно изменилась.

Основным предложением стал еженедельный розыгрыш в бесплатной лотерее автомобиля Воксхолл Корса с фильтром для защиты от пыльцы в течение летнего сезона.

Вторым призом для 10 000 участников был новый справочник по борьбе с сенной лихо-радкой.

Информация о содержании пыльцы также присутствовала, но ей стали уделять меньше внимания.

В 2006 г механизм бесплатной лотереи остался прежним, но вместо автомобилей в качестве главного приза предлагались 10 поездок выходного дня для всей семьи в местности с пониженным содержанием пыльцы в воздухе.

Уровень ответных контактов достиг 9,5% в 2005 г и 6,4% в 2006 г В отличие от предыдущих лет был предусмотрен вариант заявки на участие, сделанный в произвольной форме, и не требовалось никаких доказательств совершения покупки.

Затем в 2007 г все вернулось на круги своя.

Промо-акции фактически повторяли кампанию 2001 г, основной темой опять стало выживание при сенной лихорадке, товары предлагались в высококачественной сумке в обмен на значительное количество доказательств совершения покупки.

Важным добавлением оказалась информация об уровне содержания пыльцы, которая активно распространялась при поддержке газеты Дейли Экспресс (Daily Express) и радиостанции Ток Радио (Talk Radio).

Что же произошло с торговой маркой за этот семилетний период? Ее доля в секторе фирменных салфеток увеличилась с 50% в 2001 г до более чем 70% в 2006-м, демонстрируя рекордные показатели роста ежегодно.

Ее доля на всем рынке косметических салфеток возросла до уровня, превышавшего 40%.

Решающим фактором для этого успеха стало привлечение дополнительного количества потребителей из оставшихся 50%, которые покупали и салфетки Клинекс, и салфетки, продававшиеся розничной торговлей под собственными наименованиями.

Сыграли роль, несомненно, и другие факторы, в том числе качество товара и выпуск новых моделей - особенно появление на рынке в 2005 г салфеток Клинекс Ультра.

Тем не менее стимулирование сбыта являлось одним из важнейших инструментов маркетинга и ему следует приписать большую часть заслуг Так пошло ли стимулирование сбыта неверным путем в 2005 и 2006 гг, когда почтовая рассылка, стимулирующая обратный ответ, была заменена бесплатной лотереей? Внешне это так и выглядит, но трудно поверить, чтобы постоянное использование одного и того же промо-механизма не вызвало бы уменьшения ответной реакции.

Также один и тот же механизм проведения промо-кампании вряд ли смог бы достичь столь широкого освещения в средствах массовой информации, результатом которого стало более 100 ежегодных публикаций.

Это была по-настоящему комплексная промо-кампания, использовавшая упаковку, рекламу в местах продаж и СМИ.

Неуклонное поддержание новизны и актуальности темы борьбы с сенной лихорадкой и для торговой марки, и для потребителей остается задачей на будущее.

Этому, несомненно, будут способствовать три фактора, обращающие на себя внимание в данном примере:.

1) способность использовать новые возможности, как в случае с выпуском на рынок модели автомобиля Корса;.

2) доверительные отношения с фармацевтическими компаниями и медиа-партнерами;.

3) тесное сотрудничество, которое компания Кимберли-Кларк установила с агентством Блу-Чип Маркетинг Консалтэнси.

Неудивительно, что эта промо-кампания стала самой известной в Великобритании, завоевав 11 наград, включая Гран-при Института стимулирования сбыта и две европейские.

Это прекрасный пример стимулирования сбыта в действии.

 

Выбор читателей

Prev Next

Интересуйтесь людьми

Все начинается с того, что оказывать людям внимание и проявлять заботу вы должны с искренним интересом. Многие лидеры столь активно увлечены своей деятельностью и планами, что совершенно не уделяют должного...

Определите, какие умения необходимы сотрудникам, и обеспечьте им первоклассный тренинг

Каждая работа требует определенных умений, без овладения которыми настоящий успех невозможен. Даже человек, обладающий ярко выраженными достоинствами и занимающий, казалось бы, идеальное для него место, не будет работать в своей...

Демонстрируйте свое внимание

Когда вы у себя дома достаете письма из почтового ящика, я уверен, что вы сразу же перебираете все конверты. Что вы ищите? Безусловно, вы ищите конверт, подписанный от руки, потому...

Поддерживайте планы своего лидера

Когда топ-лидеры слышат, как другие пропагандируют планы, которые они создали для своей организации, - это не только лучшая награда для них, но и, по словам писателя Малкольма Глэдуэлла, своего рода...

Обсуждайте свое мастерство с другими

Как только вы достигнете определенного уровня мастерства, лучшее, что вы можете сделать, - обсудить свое мастерство с другими профессионалами более высокого уровня. Многие люди поступают так инстинктивно. Гитаристы обсуждают гитары....

Не выходит ли моя просьба за рамки отношений?

Одна из моих любимых историй Ветхого Завета - это история Эсфири. Это величайший урок лидерства. Артаксеркс, правитель Персии, призвал однажды к себе свою жену Астинь, но она отказалась прийти, что...

Старайтесь постоянно общаться

Довольно часто лидерам, которые не стоят у руля власти, много беспокойства доставляет тот факт, что они находятся всего в нескольких шагах от источника корпоративного планирования. А поскольку оно постоянно преобразовывается...

Помните, вы получаете то, за что платите

Не так давно я пригласил молодого лидера посетить обсуждение за круглым столом некоторых проблем с лидерами крупных церквей из моей области. Подобные форумы на самом деле очень полезны, поскольку лидеры...

Трудность напряжения:

Давление от того, что вы застряли посередине СЕКРЕТ УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ НАПРЯЖЕНИЕМ: Научитесь быть ведущим, невзирая на ограничения, которые налагают на вас другие. Одна из самых больших сложностей, связанных...

Вас часто не замечают, когда вы находитесь в среднем звене организации?

Помните, что эффективное лидерство не остается незамеченным. Время от времени, когда я выступаю с лекцией о лидерстве, во время перерыва ко мне подходит кто-нибудь из участников, восхищенно смотрит на меня...

Познавайте людей

Показывать людям, что вы интересуетесь ими, это всегда похвально. Но если вы не предпринимаете никаких попыток узнать каждого человека поближе как личность, то рискуете уподобиться персонажу комикса Орешки ...

Каким образом карьерный рост помогает вам вести за собой других вверх по карьерной лестнице

Я встречал многих людей, больных должностной болезнью. Они считают, что достигли конечной цели, заняв некую должность или поднявшись до определенного должностного уровня в организации. Но стоит им достичь...

Будьте готовы делать то, что другие делать отказываются

Успешные люди готовы делать то, что неудачники делать отказываются. Джон Максвелл Рассказывают, что отряд медицинской помощи, работающий в Южной Африке, однажды написал исследователю и миссионеру Дэвиду Ливингстону письмо, в котором...

Не уделяете ли вы слишком много времени собственным планам?

С точки зрения лидеров, которые находятся на верху иерархической лестницы, в организации работают два типа лидеров в среднем звене: те, кто спрашивают: Что вы можете сделать для меня? ,...

Научитесь исключительно хорошо вести вверх себя самого

Время от времени после выступлений ко мне подходят амбициозные молодые люди и рассказывают, как страстно они хотят стать великими лидерами и как много работают над своим ростом и совершенствованием. После...

Установка планирования

Хотя планирование указывает людям, куда идти, установка объясняет, почему они должны идти именно туда. Это не только придает смысл тому, что они должны делать, но и помогает им не сбиться...

По возможности продвигайте

Если у вас есть выбор - продвинуть по служебной лестнице сотрудника из организации или пригласить нового человека, выбирайте первый вариант. Мало что служит такой ценной наградой, как продвижение. Оно как...

Лидеры нужны на каждом уровне организации

В 2004 году меня пригласили выступить с лекцией о лидерстве перед тренерами Национальной футбольной лиги в городе Мобил, штат Алабама. Это был незабываемый опыт. Особый акцент в тот раз я...

Выносливость - сохранить силу характера и компетентность в затянувшихся кризисах

Пару лет назад, когда в Африке я обучал искусству лидерства, мне довелось отправиться на фото-сафари. Поездка принесла незабываемые впечатления. Помимо всего прочего, мы в течение целого часа наблюдали за парой...

Мможете ли вы жить без похвалы?

Кто-то однажды сказал: Главной причиной раздоров и разногласий между нациями является тот факт, что большинство из них жаждет бить в турецкий барабан, мало кто хочет отвечать за...

Почувствуйте себя комфортно в среднем звене организации

Нам кажется, что лидерство дается легче тем, кто руководит. Однако на самом деле если над вами стоит действительно хороший лидер, то управлять гораздо проще, находясь в среднем звене...

Не готовы к планированию

Мне очень нравится комикс покойного Джеффа Макнелли, лауреата Пулитцеровской премии, карикатуриста и автора комикса Ботинок ( Shoe ). К сожалению, некоторые люди не готовы эмоционально, интеллектуально или профессионально...

Как совершенствовать своих людей

Перед тем как перейти непосредственно к рекомендациям, мне хотелось бы провести четкую границу между оснащением и совершенствованием. Когда вы оснащаете сотрудников, вы учите их выполнять работу. Если вы показываете работнику,...

Не вмешивайтесь в офисную политику

Политик опоздал на мероприятие, где должен был выступать с речью. Обычно он тщательно готовился к каждому выступлению, изучал специфику организации и область, в которой та работала. Но из-за плотного графика...

Ведите за собой каждого индивидуально

Одной из самых серьезных ошибок неопытных лидеров является унифицированный подход к лидерству. Но давайте смотреть правде в глаза. Все мы слишком разные, чтобы одинаково реагировать на унифицированное лидерство. Вы должны...

Вид спереди привлекательнее

Однажды мне довелось посмотреть интервью с одним выдающимся скалолазом. Журналист спросил его: Зачем вы лазаете по горам? Что заставляет вас тратить столько сил и времени на подготовку, тренировку, идти...

Принципы, благодаря которым лидер ведет вниз

Следуйте за мной, я буду вам полезен . Лидерство традиционно считается деятельностью, направленной сверху вниз. Лидер ведет, последователи идут за ним. Все просто. Если вы достаточно долгое время управляете...

Поддерживают планирование - превращают планирование лидера в реальность

Планирование может начинаться с одного человека, по реализуется лишь при помощи коллективных усилий многих людей. Работа над реализацией идей планирования должна быть задачей лидера . Он обязан работать над...

Ограничено ли время?

Есть одна старая поговорка: Лучше одно слово, сказанное вовремя, чем два, произнесенные с опозданием . Если это было верно много лет назад, то это особенно актуально сегодня, в стремительно...

Принципы, благодаря которым лидер ведет вдоль

Следуйте за мной, я иду рядом с вами . Что отличает просто компетентного лидера от лидера, который поднимается на более высокий уровень? Компетентные лидеры могут вести за собой последователей,...

Другие статьи на сайте

Субъект и объект управления в риск-менеджменте
Субъект управления в риск-менеджменте реализует функции прогнозирования,...
Идея третьей системы
Частную собственность на средства производства (рыночную экономику или...
История не может дать нам никакого общего правила, принципа, закона
Не существует способов вывести апостериори из исторического опыта какие-либо...
Приобретение и прекращение права собственности
Способы приобретения права собственности - это юридические факты, которые влекут...
Известно ли мне что-нибудь, чего не знает, но должен знать мой босс?
Каждый лидер в среднем звене организации знает то, что неизвестно боссу. Это не...
Тот, кто действует под влиянием эмоциональных импульсов, тоже действует
Отличие эмоционального действия от других действий заключается в оценке затрат...
Организации классифицируются по различным принципам и признакам
По принципу образования организации бывают: утилитарные, в основе которых...
Эта схема идеального общества лежала в основе многих утопических программ
В общих чертах на протяжении определенного времени она была реализована в...
Как строится карьера работника в организации?
Многое зависит от области деятельности, от специфики организационной культуры. ...
 
Prev Next

Отбор переменных для метода сценариев.

Основной задачей здесь является получение набора существенных переменных, достаточно полно определяющих развитие анализируемой ситуации. Анализируются с возможным использованием контент-анализа прогнозы развития ситуации и выделяются переменные,...

Для организаций высокой степенью децентрализации характерно следующее:

решения, принимаемые на более низких иерархических уровнях, являются более важными; реализация организационных функций в большей степени зависит от решений, принимаемых на более низких иерархических уровнях; ...

Стратегия дифференциации

В противоположность стратегии фокусирования стратегия дифференциации предполагает производство более обширной номенклатуры продукции или расширение ассортимента оказываемых услуг при сохранений их общей функциональной направленности. Стратегия дифференциации...

Мотивация

Мотивация является одной из основных функций процесса управления. С помощью мотивации обеспечивается выполнение предусмотренных планом заданий и осуществление полномочий, которые делегированы руководителем подчиненному. В древности основной...

Процессный подход

При процессном подходе управление рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных действий, направленных на достижение поставленных целей с помощью других. Действия, составляющие процесс управления, называются управленческими функциями. ...

Одноцелевые и многоцелевые модели.

Нередко для оценки альтернативного варианта решения необходимо использовать несколько достаточно разнородных, независимых критериев, ориентированных на достижение различных, подчас трудно сопоставимых целей. Однако решение должно приниматься...

Рулонный газон: памятка покупателям

  Рулонный газон: памятка покупателям   Чтоб затея с  рулонным газоном увенчалась успехом, в роли посевного материала стоит выбрать смесь трав, а не некоторые их виды. Смеси проще приспособляются к различным условиям, природные...

Этапы систематизации управленческой деятельности

На разных этапах развития человеческого общества предпринимались попытки систематизации управленческой деятельности или ее составляющих. Первый вклад в систематизацию управленческой деятельности, значение которого трудно приуменьшить, был внесен...

Формирование организационной структуры

Формирование организации осуществляется в такой последовательности: на основании определенных при разработке стратегии основных направлений деятельности организации ее структура подразделяется на крупные горизонтальные (не связанные ...

Стратегические технологии

Стратегические технологии, способы реализации замыслов, ради осуществления которых создается организация, целесообразно четко представлять. Однако для того чтобы ожидаемые стратегические результаты были получены, необходимо не только владение...

Разработка прогноза должна быть четко регламентирована.

Рабочая группа должна подготовить необходимую документацию, в состав которой входят официально оформленное решение о проведении прогноза, состав экспертной комиссии (комиссий), график разработки прогноза, контракты (трудовые ...

Взаимодействие человека и организации

О роли и взаимодействии человека и организации известно достаточно много, этому посвящена обширная литература в области менеджмента . В процессе активной деятельности человека под воздействием ...

Свойства оправданных критериев

Набор критериев, предназначенный для оценки объекта экспертизы, должен обладать рядом свойств, делающих его использование оправданным. В литературе по принятию управленческих решений они хорошо известны. 1....

Внешние и внутренние цели организации

При выработке стратегических и тактических управленческих решений надо исходить из стратегических и тактических целей организации, которые также могут быть подразделены на внешние и внутренние. К внешним относятся...

Оценка степени достижения цели, метод блок-схем

Для осуществления эффективного управления недостаточно лишь сформулировать цели, поставленные организацией при управлении объектом. Для того чтобы система управления была конструктивной, необходимо наличие критериев, позволяющих оценить степень...

Укрупненное представление процесса выработки, принятия и реализации стратегических решений

Специалисты в области управления не всегда одинаково определяют основные этапы технологии выработки, принятия и реализации стратегических решений. Это укрупненное представление процесса выработки, принятия и реализации стратегических...

В зависимости от адаптивности организации к внешней среде различают два типа управления организацие…

Механистический тип: консервативная, негибкая структура; четко определенные, стандартизованные задачи; сопротивление изменениям; власть проистекает из иерархических уровней в организации; иерархическая система контроля; командный тип коммуникаций...

Выбор цели

Выбор цели является одним из наиболее ответственных моментов в процессе выработки и принятия управленческих решений. В соответствии с выбранной целью формируется стратегия и тактика развития организации, разрабатываются...

Дополнительное стимулирование работников организации

Стимулирование работников организации не ограничивается только уровнем заработной платы. Реальная система льгот, предоставляемых организацией своим работникам, может быть достаточно разнообразной. Так, например, английские фирмы для своих...

Риск бывает вынужденный и невынужденный.

Вынужденным риск является тогда, когда безрисковое решение проблем, стоящих перед организацией, невозможно. Например, вынужденным является риск инвестора, вкладывающего капитал в реализацию инвестиционного проекта, поскольку если деньги...

Прием на работу

Деятельность любого работника на предприятии начинается с приема на работу. Это, пожалуй, один из самых ответственных моментов в формировании эффективного взаимодействия работник - предприятие . ...

При осуществлении принципа децентрализации не следует забывать, что:

передача полномочий осуществляется с целью достижения ожидаемого результата; каждый руководитель и подчиненный должны знать объем делегированных полномочий, кем и кому полномочия делегированы, кто и перед кем...

Подходы к формированию целей

В процессе формирования целей можно использовать такие подходы, как аналитическое изучение, каузальный эмпиризм, изучение литературы. Аналитическое изучение предполагает построение модели изучаемой системы для получения более...

Генерирование альтернативных вариантов решений

Генерирование альтернативных вариантов решений, управляюших воздействий и т. д. может осуществляться либо непосредственно, либо с помошью специальных экспертных процедур. Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать...

На что в первую очередь должно обращаться внимание при определении претендента на рабочее место.

При оценке квалификации претендента на рабочее место основное внимание должно уделяться в зависимости от характера работы требуемой технической, коммерческой или профессиональной квалификации, опыту предыдущей работы, образованию, ...

Проблема создания рационального числа звеньев в цепочке управления

В современной управленческой практике для обеспечения горизонтального взаимодействия руководителей, принадлежащих к разным управленческим цепочкам, используется практика организации комитетов для решения возникающих управленческих проблем. Комитеты объединяют руководителей,...

Искусство принятия решения

На завершающей стадии решающее значение приобретает искусство принятия решения. Однако не следует забывать, что выдающийся художник создает свои произведения, опираясь на блестяще отточенную и совершенную технику....

Принципы управления организацией, сформулированные Файолем.

1. Власть неотделима от ответственности. Те, кто отдают приказы и распоряжения, должны нести ответственность за наступающие вслед за этим последствия. 2. Разделение труда при специализации. Для всех...

Изыскательское и нормативное прогнозирование

Одной из центральных проблем при разработке прогнозов является эффективное сочетание методов изыскательского и нормативного прогнозирования. Для изыскательского прогнозирования характерно использование таких методов, как экстраполяция, моделирование,...

Основные составляющие ситуационного подхода

Ситуационный подход можно представить состоящим из следующих основных составляющих, которые в более компактном виде можно сформулировать так: изучение современных технологий ситуационного анализа, предвидение последствий принимаемых...

 

Полезно знать

Цели рекламы на месте продажи
РМП как особый канал распространения информации имеет собственные цели, тесно...
Во Франции XVIII в
выражение laissez faire, laissez passer было формулой, в которую сжали свою программу...
Принцип соответствия стратегии и тактики управления организацией
Выше нами было обсуждено соотношение стратегии и тактики организации, их роль и...
Публично поддерживайте своего лидера
Некоторые боятся, что если будут публично поддерживать неэффективного лидера, то...
Классификация рисков.
Риски бывают чистые и спекулятивные. Чистый риск - это возможность получения...
Но все это ни в коей мере не умаляет полезности экономического расчета
То, что не включено в состав статей бухгалтерского учета, является либо целями,...
Логистика промо-кампании
Любая промо-кампания обязательно сопровождается обратной связью с...
Называть какую-либо эпоху переходной является жалким паллиативом
В живом мире перемены происходят постоянно Любая эпоха является переходной Мы...
Толерантность к риску
Индивидуальная толерантность (tolerance) к риску - важнейший фактор при формировании...
Кроме того, существовал длинный список авторов утопий
Они разрабатывали проекты земного рая, где должен был править один чистый разум...
Обсуждаемая проблема заключается не в желательности повышения материального благополучия наемных рабочих
Защитники того, что неверно называется прорабочими законами, намеренно...
Праксиологические категории и концепции созданы для понимания человеческой деятельности
Если их пытаются применять для изучения чего-либо, отличающегося от жизни...
Демонстрируйте свое внимание
Когда вы у себя дома достаете письма из почтового ящика, я уверен, что вы сразу же...
Если понижательное движение курса очень заметно, то это называется девальвацией
Если изменение курса не столь велико, то редакторы финансовых известий описывают...
Виды риска, с которыми сталкиваются компании
Компания или фирма - это организация, чьей первой и основной функцией является...
Управляйте своими эмоциями
Я как-то слышал, что у людей с эмоциональными проблемами в 144 раза больше шансов...
Фундаментальная ошибка этих проектов заключается в том, что они игнорируют дефицит капитальных благ
Их автором кажется, что депрессия вызвана просто непостижимо недостаточной...