Выбор читателей
Prev
Next
Служение - делать все, что требуетсяЯ верю, что истинное мерило лидера - не количество людей, которые ему служат, а количество людей, которым служит он. Лидеры ставят на первое место приверженцев, а на второе... О назначении:Когда я доберусь до вершины, то научусь быть лидером .В 2003 году Чарли Уэтзел, мой сотрудник, решил попытаться реализовать цель, о которой он мечтал уже много лет. Он... Отведите для конкуренции нужное местоГлавная цель здоровой конкуренции - использовать ее ради победы компании. Конкуренция на практике помогает членам команды совершенствовать друг друга. Если она направлена в нужное русло, то используется для того, чтобы... Моделируйте желаемое поведениеОдним из моих любимых произведений о лидерстве является книга Фреда Смита Обучение лидерству ( Learning to Lead ). Хорошо помню, где я находился, когда она впервые попала ко... Создайте обстановку, которая поможет раскрыться лидеруЕсли вы занимаете высокую руководящую должность в своей организации, тогда мне хотелось бы немного пообщаться с вами в этом специальном разделе. Многие лидеры в среднем звене организации подвержены сильным стрессам.... Ведите за собой каждого индивидуальноОдной из самых серьезных ошибок неопытных лидеров является унифицированный подход к лидерству. Но давайте смотреть правде в глаза. Все мы слишком разные, чтобы одинаково реагировать на унифицированное лидерство. Вы должны... Почему желание облегчить работу лидера возвышает васБудучи сотрудником вы можете сделать бремя, которое несет ваш лидер, более тяжелым, а можете сделать его и более легким. Принцип эскалатора , описанный в книге Никогда не ешьте... Лидерство на нынешнем уровне создает предпосылки для перехода на следующий уровеньКогда вы впервые приходите к врачу, тот обычно задает вам массу вопросов о вашей семье. По большому счету, о ней он задает больше вопросов, чем о вашем образе жизни. Почему?... Я уже изложил свою точку зрения?Уоррен Баффет, специалист по инвестированию, говорил: Иногда все дело не в том, как усердно вы гребете веслами. Все дело в том, как быстро течет река . Когда вы имеете... Лидеры не принимают отказ на свой счетЕсли остальные сотрудники отвергают ваши идеи, постарайтесь не принимать это на свой счет. Когда кто-то в разгар творческого процесса начинает обижаться на то, что его не хотят понять, он может... Лидеры демонстрируют результаты в цейтнотеМне в память глубоко запала табличка, которую я видел в одной маленькой фирме. Она называлась 57 правил доставлять товары . На ней значилось: Правило 1: Доставлять товары Правило 2:... Не забывайте о вознаграждении помимо зарплатыДавайте смотреть правде в глаза. Лидеры в среднем звене организации зачастую ограничены в финансовых возможностях. Как же лидер должен поощрять в таком случае? При помощи компенсаций. Возможно, у... Ставьте интересы команды выше собственного успехаКогда ставки высоки, члены крепкой успешной команды ставят успех всей команды выше своей личной выгоды. Убедительным примером тому служат действия двух выдающихся лидеров британского правительства - Уинстона Черчилля и Клемента... Не заставляйте босса думать вместо васНе все боссы такие уж неприступные. Как лидер вы можете проводить политику открытых дверей, благодаря чему ваши люди могут без проволочек приходить к вам, чтобы задать любой вопрос. Но разве... Не жалейте десяти минутВы проявляете свое уважение, демонстрируя, что цените время лидера. Самый лучший способ для этого - тратить десять минут на подготовку к каждой минуте беседы. Чарльз К.Гиббонс, автор книг о менеджменте,... Высоко ценить людейПервый сдвиг в сторону превращения организации в место, благоприятное для лидерства, должен произойти внутри вас самих. Вы должны посвящать себя лишь тому, что цените. По существу, если вы не цените... Как сделать более легкой ношу лидераЧитая о том, что облегчение ноши лидера может вам помочь, вы наверняка сами можете назвать несколько способов. Рекомендую руководствоваться своими инстинктами. Но если вы вдруг не сможете решить, с чего... Постарайтесь лучше узнать своего лидераДва сотрудника обсуждают президента компании. Один из них говорит: - Знаешь, этого парня просто нельзя не любить. - Это уж точно, если ты не будешь его любить, он тебя уволит,... Избегайте мелочных споровВ большинстве коллективов случаются ссоры, возникает вражда, зависть, недовольство и мелочные споры, которые как ураган проносятся по организации. Мудрые лидеры в среднем звене организации избегают участвовать в них, даже если... Избегайте сплетенВыдающиеся люди говорят об идеях, обычные люди говорят о себе, а мелкие люди - о других. А именно сплетни делают людей мелкими. В сплетнях нет ничего положительного. Они унижают и... Лидерские умения одинаковы, только лига другаяЕсли вас повысили, не думайте, что все осталось по-прежнему потому, что новый офис располагается в нескольких шагах от старого. Когда вас призовут на другой уровень лидерства, качество вашей... Как справиться с трудностью множества шляпБилли Хорнсби, один из основателей ARC и директор Европейской программы по развитию лидерства EQUIP , считает, что находиться в среднем звене организации - все равно что быть... Трудность раздражения или ключ к успешному достижению тех целей, которые могут раздражать:СЕКРЕТ УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТРУДНОСТЬЮ РАЗДРАЖЕНИЯ: Ваша задача - не менять лидера; ваша задача - приносить пользу. Если лидер пе может измениться, то измените свое отношение к работе или поменяйте место... Лидеры раздвигают рамкиЛюди привыкают следовать правилам еще с раннего детства: встань в строй. Делай уроки. Если хочешь задать вопрос, подними руку. Большинство правил жизненно необходимы для того, чтобы поддержать порядок и избежать... Принесите что-нибудь к столуМногие годы я использовал выражение принести что-то к столу для описания умения человека поддерживать разговор или приносить пользу другим. Не все это делают. В жизни некоторые люди всегда... О свободе:Когда я доберусь до вершины иерархической лестницы, я не буду ничем ограничен .Иногда мне кажется, что люди совершенно неверно представляют себе суть лидерства. Многие уверены, что лидерство -... Как вы уравновешиваете инициативность и запрет на превышение своих полномочий?Хорошие лидеры редко думают об ограничениях; вместо этого они думают в контексте возможностей. Они не боятся проявлять инициативу. В конце концов, характеристикой всех лидеров под номером один... Лидеры считают себя носителями переменЧарльз Гарфилд, писатель и психолог, писал: Те, кто добивается высоких результатов. не считают свои достижения конечной целью, безопасной гаванью, где человек может остановиться, пришвартоваться и окончить свой путь вперед.... Принципы, благодаря которым лидер ведет внизСледуйте за мной, я буду вам полезен . Лидерство традиционно считается деятельностью, направленной сверху вниз. Лидер ведет, последователи идут за ним. Все просто. Если вы достаточно долгое время управляете... Лидеры предпочитают находиться в авангарде организации, а не в ее среднем звенеЛидерство связано с характером, а не с положением - оказывайте влияние на других, находясь на своем месте. Поскольку вы читаете эту книгу, могу предположить, что вы либо обладаете склонностью к...
Prev
Next
Другие статьи на сайте
От животных человек отличается тем, что осознает выгоды, которые можно извлечь из сотрудничества, основанного на разделении труда
Человек обуздывает свой врожденный инстинкт агрессии, чтобы сотрудничать с...
Лидеры демонстрируют результаты в отсутствие лидера
Замечательная возможность отличиться предоставляется лидеру, который находится...
Оценка результатов экспертизы
После того как предварительные данные результатов экспертиз при ситуационном...
Таким образом, например, профессор Гарольд Ласки, бывший председатель британской лейбористской партии, при планировании инвестиций исходил бы из того, что сбережения инвесторов принесут большую пользу в жилищном строительстве, чем в строительстве кинотеат
выступление Ласки по радио Revolution by Consent, опубликованное в: Talks X 10 1945 October 7] Не имеет...
Лидеры подвергают себя риску
Ранее я уже упоминал, что если вы хотите вести вверх, то должны постараться...
Временные предпочтения людей
Следующим фактором, влияющим на уровень ставок доходности, является...
Нет нужды что-либо добавлять к изысканиям предыдущих глав, касающихся последствий всех разновидностей интервенционизма
Увесистые тома теоретиков благосостояния не выдвинули никаких аргументов,...
Простые отсроченные возмещения
Снижение цены производится не в момент покупки товара, а впоследствии, если...
Сертификация
Сертификация - форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения...
Должностной миф:
Я не могу управлять, если я не занимаю руководящую должность .Если бы мне надо... Другие новости
Сотни авиарейсов были отменены в аэропортах Бостона и Нью-Йорка
INTERFAX.RU - Снежный буран обрушился в понедельник на восточное побережье США, были повреждены линии электропередачи, закрыты школы, парализовано движение транспорта, сообщила в понедельник американская телекомпания CNN.
Итоги торгов ценными бумагами российских эмитентов на зарубежных биржах 31.03.09 (на 19.00)
Лондонская фондоваябиржа ($) АФК "Система" 20 410230 5,72 -1,55 0,29 2,13 45,37 ВТБ 2000 3485679 1,62 +0,62 0,0008 1 10,5 "Газпром" 4 9948316 15,23 +2,41 3,81 10,55 62,7 "Газпром нефть" 5 93037 12,07 +0,92 2,41 7,01 42 "Комстар-ОТС" 1 461227 3,35 -2,62 3
Женщины допускают просрочку по кредитам чаще мужчин
ФлексБанк провел социологическое исследование среди своих клиентов - держателей кредитной карты "ФлексКомфорт". Оказалось, что женщины почти в 2 раза чаще, чем мужчины, допускают просрочку платежей по кредитам.
Металлургия: выстраданный позитив
Подробнее останавливаясь на ценах, отметим, что в конце июля - начале августа западные металлорынки сохраняли стабильность, зато на Ближнем Востоке и в КНР случился ценовой скачок по всей цепочке выпуска металлопродукции - от сырья до проката.
Власти Абхазии настаивают на принятии обновленного мандата Миссии ООН
Касаясь участия в процессе урегулирования конфликта, авторы заявления, считают нецелесообразным участие в нем представителей Евросоюза и ОБСЕ в качестве основных международных посредников, в виду их жесткой, необъективной и ангажированной позиции в отношении Абхазии.
РТС: Фьючерсы на акции торговались разнонаправленно в вечернюю сессию
Фьючерсы на акции ОАО "Газпром" снизились на 0,98%, НК "ЛУКойл" потерял 0,32%, ОАО "НК Роснефть" снизилась на 0,95%, контракт на акции ГМК "Норильский никель" подешевел на 0,72%.
Террористы угрожают США ядерным оружием
"Аль-Каида" может применить пакистанский атомный арсенал против США. Об этом заявил один из лидеров террористической организации Мустафа Абу аль-Ясид в интервью арабскому телеканалу "Аль-Джазира".По информации "Deutsche Welle", М.Аль-Ясид отметил, что...
Челябинский предприниматель будет в ответе за Олимпиаду в Сочи
Как сообщает корреспондент "CHELport.RU", на новой должности Евгению Рогозе предстоит отвечать за два самых крупных инвестиционных проекта: строительство олимпийских объектов в Сочи и подготовку к саммиту АТЭС-2012 во Владивостоке.
Солнце вступило в новую фазу активности
Продолжавшийся около трех лет беспрецедентный период необычно низкой активности Солнца закончился. Согласно сообщению ведущего британского научного астрофизического центра - лаборатории Рутерфорда Эпплтона (графство Оксфордшир), на нынешней неделе получены...
В Избиркоме Сочи подвели итоги голосования на выборах мэра города
Досрочное голосование не повлияло на победу единоросса Анатолия Пахомова, который выиграл в первом туре выборы мэра Сочи, набрав 76,86% голосов, сообщил журналистам председатель избиркома города-курорта, где в 2014 году пройдет зимняя Олимпиада, Юрий Рыков в сочинском...
Комиссия Таможенного союза обсудит единую группу по присоединению к ВТО
12.08.2009, Москва 08:38:26 Комиссия Таможенного союза России, Белоруссии и Казахстана на своем сегодняшнем заседании обсудит создание единой переговорной группы по присоединению ко Всемирной торговой организации (ВТО).
Назван прогноз продаж автомобилей в России
В текущем году, по прогнозу Минпромторга, продажи легковых автомобилей могут упасть на 60%. |
Популярные материалы
Prev
Next
Риск-менеджментРиск-менеджмент - это совокупность стратегии и приемов, используемых для управления риском. В основе риск-менеджмента - организация работы по снижению степени риска, искусство получения и увеличения дохода в... Анализ результатов проведенной аттестацииСледствием проведенной аттестации должно стать улучшение результатов деятельности отдельного работника и всего предприятия в целом. Если при проведении аттестации этот эффект достигнут и превышает затраты, которые повлекло... Свойства оправданных критериевНабор критериев, предназначенный для оценки объекта экспертизы, должен обладать рядом свойств, делающих его использование оправданным. В литературе по принятию управленческих решений они хорошо известны. 1.... Цели определяютсяКаждый управленец, как самостоятельная личность, имеет свои личные цели, которые определяются: личной системой ценностей, материальным положением, возрастом, средой, в которой он функционирует, средой, в... Адаптивные структурыПринципиально иные организационные структуры понадобились в 60-х годах, когда для многих организаций более явной и острой стала необходимость оперативно реагировать на быстрые, подчас неожиданные изменения внешней среды.... ПланированиеФункция планирования предназначена для установления основных направлений усилий по определению целей организации и путей их достижения. Неотъемлемым действием процесса планирования является анализ состояния организации, ее слабых... Классификация основных методов прогнозированияТехнологическое прогнозирование подразделяется на изыскательское (иногда его называют еще поисковым) и нормативное. В основе изыскательского прогнозирования лежит ориентация на представляющиеся возмож:ности, установление тенденций развития ситуаций на... Конкретные методы формирования обобщенных критериев, используемые при анализе и обработке экспертн…Линейные обобщенные критерии строятся в предложениях аддитивности частных критериев и сопоставимости их по относительной важности. Случай, когда одни из частных критериев существенно важнее других, приводит к лексикографическому... Не все критерии могут допускать объективную оценку, хотя все критерии должны быть измеримыми.В тех случаях, когда критерий, характеризующий объект, не может быть измерен объективно, мы говорим о субъективных критериях, имея в виду прежде всего, что для оценки объектов по... Юридические и дисциплинарные аспекты в работе кадровой службыВ обязанности кадровой службы предприятия входят разработка форм и заключение трудовых договоров, контрактов с вновь принимаемыми работниками или перевод всех работников предприятия на новые договорные условия, если... Стратегию стоит четко определитьКогда задумывается такое важное дело, как создание организации, или когда переосмысливаются основные направления ее развития, естественно подумать о том, для чего она создается или создана, чего... Ограниченность возможностей руководителя при работе с персоналомПроблема состоит в том, что возможности одного человека при управлении другими, каким бы блестящим руководителем он ни был, ограниченны. Рабочее время руководителя - один из основных ресурсов,... Что же такое мотивация работников?Чтобы обеспечить эффективное функционирование организации, необходимо эффективное управление деятельностью ее сотрудников. Основная задача управления деятельностью сотрудников организации состоит в том, чтобы как минимум обеспечить качественное... Политика организацииПомимо стратегических и тактических планов при управлении организацией должна быть определена ее политика - общее руководство для действий и решений, направленных на достижение целей. Политика организации... Общие правила, согласно которым может быть осуществлено сравнение объектов экспертизы, характеризую…Альтернативный вариант (объект) а- недоминируем, если не существует альтернативного варианта о, превосходящего (не уступающего) а. по всем компонентам (частным критериям). Естественно, что наиболее предпочтительный среди сравниваемых ... На что в первую очередь должно обращаться внимание при определении претендента на рабочее место.При оценке квалификации претендента на рабочее место основное внимание должно уделяться в зависимости от характера работы требуемой технической, коммерческой или профессиональной квалификации, опыту предыдущей работы, образованию, ... Другой важной причиной нецелесообразности производства продукции плохого качества является ответств…Некачественно изготовленные автомобили, самолеты, поезда приводят к человеческим жертвам, некачественная пищевая продукция или лекарственные средства отрицательно сказываются на здоровье потребителя и т. д. Во многих... Основные управленческие функции в организацииОсновными управленческими функциями в организации являются: управление процессами, происходящими внутри организации; управление процессами взаимодействия организации с внешней средой; непосредственное управление организацией. Рассмотрим их последовательно.... Прогнозы изменения внешней и внутренней среды организацииЧтобы стратегическое управление было более эффективным, целесообразно использование прогнозов изменения внешней и внутренней среды организации на долговременную перспективу, включая разработку наиболее вероятных сценариев развития сферы функционирования... Сопровождение управленческого процессаЕсли на менеджера, управляющего подразделением организации или организацией в целом, обрушивается шквал проблем, относительно которых необходимо принять своевременные и эффективные решения, положение становится трудным. Менеджер должен... Решение проблем - одно из основных предназначений организацииОрганизации создаются и существуют для решения стоящих перед ними определенных проблем. Решение проблем - одно из основных предназначений организации. При этом проблемы возникают при стремлении организации... Человек, организация, решениеКаждому действию лица, принимающего решения (в дальнейшем мы будем пользоваться сокращением ЛПР), предшествует решение о его целесообразности. ЛПР взаимодействует с внешней средой, руководствуясь теми решениями, которые осознанно... Эффективная стратегия внутреннего управленияНеудача проекта может быть вызвана многими внутренними причинами как техническими, так и управленческими. Технические нарушения часто можно представить как управленческие ошибки, имеющие соответствующую степень риска. Вероятно, многие явно успешные... Наука об управлении ТейлораНо первый настоящий прорыв в развитии теории управления был совершен благодаря трудам американского инженера Фредерика Уинслоу Тейлора (1856-1915). Этому в значительной степени способствовала обстановка, сложившаяся к началу ... Подготовка к проведению ситуационного анализаНа этапе подготовки к проведению ситуационного анализа аналитической группой определяются профильные специализации экспертов 1-го уровня, необходимые для оценки ситуации по тем направлениям ситуационного анализа, которые определены... Общепринятые классификации моделей процесса принятия управленческих решенийПриведем наиболее общепринятые классификации моделей процесса принятия управленческих решений . Дескриптивные и нормативные модели. Дескриптивные модели применяются для описания свойств и параметров процесса принятия решений в... Желательные уровни получаемых прибылейОдним из возможных способов практического решения задач многокритериального оценивания в методах стоимость - эффективность и затраты - прибыль является назначение желательных уровней получаемых прибылей,... Метод Черчмена - АкофаМетод Черчмена - Акофа используется при количественной оценке сравнительной предпочтительности альтернативных вариантов и допускает корректировку оценок, даваемых экспертами. В методе предполагается, что оценки альтернативных вариантов ... Теория существования, связи и роста АльдерфераНаиболее молодой из содержательных теорий мотивации является теория существования, связи и роста Альдерфера. Исходным моментом этой теории, так же как и теории иерархии потребностей Маслоу, является иерархия... Интересный бизнес - производство газонной травы в рулонах.Интересный бизнес - производство газонной травы в рулонах.Готовый рулонный газон выращивается на полях в течение двух лет. Для того, чтобы получить густой газон насыщенного зеленого цвета, применяется комплексный подход:1. гербицидизацияЭтот...
Prev
Next
|
Полезно знатьИррациональной обычно называют деятельность, если она направлена на достижение идеального или высшего удовлетворения в ущерб материальным и осязаемым выгодамВ этом случае говорят, например (иногда одобрительно, иногда с осуждением), что...Не все критерии могут допускать объективную оценку, хотя все критерии должны быть измеримыми.В тех случаях, когда критерий, характеризующий объект, не может быть измерен...Рядовой человек не рассуждает о великих проблемахВ этом он полагается на авторитет других людей; поступает так, как должен...Планирование, учет и поиск кадровОдна из основных задач кадровых служб - разработка плана потребности...Все, что необходимо для экономического расчета, это избегать сильных и неожиданных колебаний предложения денегЗолото, а до середины XIX в серебро очень хорошо удовлетворяли всем целям...Вне сферы действия частной собственности и рынка лежит сфера сдерживания и принуждения; организованное общество особыми мерами защищает частную собственность и рынок от насилия, преступного умысла и мошенничестваВ отличие от царства свободы это царство ограничений Существуют правила,...Ради поддержания дискуссии мы можем пренебречь всеми остальными последствиями, к которым должен привести триумф принципа платить по возможности, и сосредоточиться на его финансовых аспектахИнтервенционист, пропагандируя дополнительные государственные расходы, не...СОВЕЩАТЕЛЬНЫЕ СОБРАНИЯНизшую форму народною представительства составляют совещательные собрания. Они...Налоги и субсидииПомимо акционеров и кредиторов, существуют и другие претенденты на часть прибыли...Бессмысленно говорить о вычислении ценностиВычисления возможны только с количественными числительными Различие оценок...Необходимо уяснить эти факты, так как они иллюстрируют разницу между условиями, существовавшими в эпоху либерализма, и теми условиями, которые существуют сегодня, в век интервенционизма2 Интервенционистские аспекты законодательства о законном платежном средствеНедостатки Систем управления проектамиНачало СУП обычно связывают с системами PERT и СРМ в начале 60-х годов. Преимущества,...Задача, которую стремится решить действующий человек с помощью экономического расчета, заключается в установлении последствий деятельности путем сопоставления затрат и результатовЭкономический расчет является либо оценкой ожидаемого исхода будущего действия,...ЦМРК в условиях рыночного равновесияКак следует из ЦМРК, в условиях рыночного равновесия рискованные активы в...Тот, кто действует под влиянием эмоциональных импульсов, тоже действуетОтличие эмоционального действия от других действий заключается в оценке затрат...Алмонд ГРАЖДАНСКАЯ КУЛЬТУРА. ПОЛИТИЧЕСКИЕ УСТАНОВКИ И ДЕМОКРАТИИ ПЯТИ НАЦИЙАлмонд проводит исследование политической культуры демократий тех социальных...Распространенная оценка прорабочего законодательства была основана на ошибке, что ставки заработной платы не имеют никаких причинных связей с ценностью, которую труд рабочих добавляет к материалуСтавки заработной платы, говорит железный закон, определяются минимальным...ИНСТИТУТЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКОМВообразите себе мир, в котором существует такое разнообразие финансовых...Недостаточно и далее заниматься экономическими проблемами в рамках традиционной структурыТеорию каталлактики необходимо выстроить на твердом фундаменте общей теории...Лидеры несут ответственность за свои обязанностиНедавно я видел один мультфильм, где отец перед сном читает книжку маленькому... |
База Знаний
Несмотря на все заявления об обратном, подавляющее большинство людей прежде всего желает улучшения материального благополучия
Они хотят больше хорошей еды, лучшие дома и одежду и тысячи других удовольствий...Временные предпочтения людей
Следующим фактором, влияющим на уровень ставок доходности, является...Зрелость - ставить интересы команды превыше своих личных
Как вы определите понятие зрелость ? В контексте лидерства я определяю ее как ...Печально, что в Азии миллионы маленьких детей обездолены и недоедают, что заработная плата чрезвычайно низка по меркам американских и западноевропейских стандартов, что существует длинный рабочий день и что санитарные условия на фабриках достойны сожалени
Однако не существует других способов устранить эти пороки, кроме как больше...Наличие наций, государств и вероисповеданий, общественного сотрудничества при разделении труда различимо только в деятельности конкретных индивидов
Еще никто не познал нацию, не познав входящих в нее индивидов В этом смысле можно...Технология и соображения, вытекающие из нее, имели бы мало пользы, если в ее схемы нельзя было бы ввести денежные цены товаров и услуг
Проекты и замыслы инженеров носили бы чисто академический характер, если бы для...Внешние параметры при оценке эффективности стимулирования сбыта
Сюда относятся показатели эффективности ваших партнеров, которые поставляют вам...Двухтуровое анкетирование
Однако установление факторов, определяющих развитие ситуации, необязательно...Субъекты и Объект права оперативного управления:
казенные предприятия;учреждения.Объект права оперативного управления - по своей...Первые опыты по внедрению системы Тейлора
Первые опыты по внедрению системы Тейлора на предприятиях США были достаточно...
Все права на статьи, иллюстрации, иные материалы принадлежат сайту rooler.ru и охраняются законом. Любое использование любых материалов сайта подразумевает БЕЗОГОВОРОЧНОЕ СОГЛАСИЕ с настоящими УСЛОВИЯМИ. РАЗРЕШАЕТСЯ воспроизведение не более двух статей (полностью или частично) в неделю на одном сайте при обязательном выставлении активной индексируемой гиперссылки на rooler.ru для каждого случая. Все материалы представлены как есть, любые гарантии исключаются. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование материалов.