Главная Архив Менеджмент- Пример применения
Ждете ли Вы хорошего будущего в России?
 

База Знаний

ЧТО ТАКОЕ РИСК
Начнем с выявления различий между неопределенностью и риском. О...
Достоинства и недостатки снижения цен
Временное снижение цены товара имеет одновременно достоинства и недостатки....
Разработка управленческого решения - один из наиболее важных управленческих процессов
От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только...
Промо-кампания ЗАНТАК 75
Зантак 75 (Zantac 75) - это средство, применяемое при нарушениях пищеварения и изжоге,...
Мы не знаем, что является причиной врожденных различий способностей людей
Наука затрудняется объяснить, почему Ньютон и Моцарт были полны творческой...

Пример применения


Полезность INFOLOG - подхода может быть проиллюстрирована на опыте одной компании, которая проектирует и производит бытовую электронную измерительную технику. Хотя индивидуальные заказы невелики и обычно требуют только подбора и объединения ранее спроектированных модулей, отличия все же имеются, чтобы относиться к каждому заказу какк отдельному проекту.

В любой момент времени до 30 проектов могут находиться в производстве со средней продолжительностью три месяца. Процесс разделен на несколько задач, каждая из которых требует участия высококвалифицированных инженеров. Привлечение инженеров к конкретным проектам осуществляется еженедельно управляющим инженерной группой.

Так как бизнес возрастал в течение последних нескольких лет, компания перестала справляться с выполнением сроков поставок. Это потребовало привлечения консультантов, что увеличило стоимость продукции. В результате ухудшения финансового положения и жалоб клиентов компания решила создать лучшую систему управления. INFOLOG - метод был использован для анализа системы требований и осуществления изменений. Здесь полезно отметить отличие между применением INFOLOG - метода к вновь проектируемым и уже существующим системам.

Любая действующая организация создает каналы связи и другие системы, которые не имеет смысла, а иногда и невозможно изменять. В этом случае анализ должен выявить существующие узкие места и выработать компромисс, удовлетворяющий все заинтересованные стороны. В новой системе таких узких мест немного, и анализ может быть направлен на достижение оптимального решения.

На первом этапе анализа компанией электронных инструментов было установлено, что шесть факторов напрямую влияют на проект. Президент компании уделял им наибольшее внимание и часто давал указания по проектам для важных заказчиков, обходя организационные каналы. Обслуживающие службы контролировали даты поставок, так как они отвечали за установку и контроль продукции на месте. Производственный отдел часто жаловался на невыполнение сроков проектирования, так как это срывало сроки производства. Финансовый отдел следил за привлечением консультантов, которые должны были помогать инженерам, работавшим на дому.

Отдел маркетинга заключал договора на поставку, которые порой были нереальны из-за нехватки инженеров. Некоторые заказчики имели обычай звонить инженерам проекта для того, чтобы ускорить поставки. Они определили график использования ресурсов как ключевой элемент, а планирование, смету и определение фактического состояния как второстепенные. Однако их работа по декомпозиции структуры на более мелкие элементы не внесла большей ясности. Когда конструкторы начали анализ и описание потока результатов между элементами, то поняли, что их модель была не адекватна.

Например, из-за связи с производственным отделом график выполнения проекта должен быть составлен раньше получения конструкторских ресурсов. Необходимо также было найти соответствующие места для ведущих конструкторов проекта, которые осуществляли главные связи с маркетингом и заказчиками. Так как отсутствовал отдел планирования, его место нужно было определить более точно.

Для реализации этого нужно было пересмотреть подход к разработке структуры. Так как необходимо было координировать графики маркетинга, конструирования, производства и обслуживания, планирование было усилено тем, что она заняла центральное место в процессе составления графиков и контроля. Для разработки графиков приняли концепцию черного ящика компьютерной системы, которая рассчитывает графики и выдает отчеты в соответствии с правилами, установленными планированием. Составление смет было выделено как самостоятельный процесс, использующий данные из планирования, разработки графиков и управления проектом.

Это не был пример трех успешных шагов. Постоянно возникали сложности в определении систем, анализе и даже разработке организационных решений. Однако, используя графы и таблицы как основу всех обсуждений, работающая группа выдерживала различие между структурными объектами, динамикой их взаимодействий и информационными потоками. Важно отметить, что группа работала на концептуальном уровне без специфики конкретных СУП.
 

Выбор читателей

Prev Next

Лидеры мыслят в более широком масштабе

Большинство людей оценивает происходящие события по тому, как эти события отражаются на их жизни. Лидеры мыслят в более широком масштабе. Они задают себе вопрос: Как это отразится на моих...

Получите разрешение разработать план игры по компенсированию слабостей вашего лидера

Помимо усиления достоинств, еще одним секретом успеха является компенсирование своих слабостей. Будучи лидером, вы должны набирать в свою команду людей, которые восполнят пробелы в ваших способностях и умениях. Если, к...

Заинтересуйтесь увлечениями своего лидера

Один из секретов установления эмоциональной связи с лидером - это знать и разделять его интересы. Вы определили самые любимые проекты лидера, которые представляют для него наибольший интерес на работе? Если...

Расширяйте круг знакомств за пределы сильных сторон

Даже за пределами работы мы склонны уважать и интересоваться людьми, обладающими теми же сильными качествами, что и мы. Звезды спорта общаются друг с другом. Актеры женятся и выходят замуж за...

Научитесь исключительно хорошо вести вверх себя самого

Время от времени после выступлений ко мне подходят амбициозные молодые люди и рассказывают, как страстно они хотят стать великими лидерами и как много работают над своим ростом и совершенствованием. После...

Без лидера достичь успеха затруднительно

Я знаю, многие люди, когда дело касается успеха организации, закрывают глаза на важность лидерства. Они не видят и не понимают этого. А в некоторых случаях просто не хотят видеть и...

Лидеры думают в долгосрочной перспективе

Многие люди, работающие в организации, не смотрят вперед. Они похожи на человека, который говорил: У моего отдела есть краткосрочный план и есть долгосрочный план. Краткосрочный план состоит в том,...

Вставайте на сторону своего лидера в случае необходимости

Помогать своему лидеру - значит поддерживать его и вставать на его сторону в случае необходимости. Колин Пауэлл, бывший государственный секретарь США, получивший звание четырехзвездного генерала, говорил: Когда мы обсуждаем...

Научитесь говорить на языке босса

Когда в 1944 году Чарли Уэтзел и я начали работать вместе, мне пришлось посвятить довольно много времени тому, чтобы помочь ему понять, как я мыслю, и освоить стиль моей речи....

Лидеры умеют налаживать отношения с трудными людьми

Люди, работающие в нижних звеньях организации, как правило, не имеют возможности выбирать, с кем работать. Как следствие этого - им приходится порой работать с трудными людьми. В противоположность им людям,...

Посвятите себя созданию команды лидеров

Когда я только начинал свою карьеру лидера, то пытался все делать самостоятельно. Лет до сорока мне казалось, что я со всем могу справиться сам. Но затем я наконец осознал, что...

Что происходит, когда нет лидера

Я повторяю это так часто, что многим уже, наверное, надоело, но я верю в это всем сердцем и душой. Все сводится к лидерству. Так и есть на самом деле. Если...

Вызов при планировании

Только потому, что ваша цель реальна, она не становится более стимулирующей. По большому счету, если цель не заставляет людей напрягаться, то они могут усомниться, а стоит ли эта цель их...

Каким образом карьерный рост помогает вам вести за собой других вверх по карьерной лестнице

Я встречал многих людей, больных должностной болезнью. Они считают, что достигли конечной цели, заняв некую должность или поднявшись до определенного должностного уровня в организации. Но стоит им достичь...

О потенциале:

Я не смогу раскрыть свой потенциал, если не достигну вершины корпоративной лестницы .Сколько детей заявляют: Когда-нибудь я вырасту и стану вице-президентом Соединенных Штатов ? Наверное, многие. Если...

Трудность раздражения или ключ к успешному достижению тех целей, которые могут раздражать:

СЕКРЕТ УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТРУДНОСТЬЮ РАЗДРАЖЕНИЯ: Ваша задача - не менять лидера; ваша задача - приносить пользу. Если лидер пе может измениться, то измените свое отношение к работе или поменяйте место...

Дальновидность - видеть дальше собственной точки зрения

Джек Уэлч говорил: Лидерство есть умение видеть возможности в кризисные периоды . Это умение - следствие дальновидности. Одно из преимуществ лидерства в среднем звене организации - способность видеть больше...

Избегайте мелочных споров

В большинстве коллективов случаются ссоры, возникает вражда, зависть, недовольство и мелочные споры, которые как ураган проносятся по организации. Мудрые лидеры в среднем звене организации избегают участвовать в них, даже если...

Обеспечьте надлежащие условия для того, чтобы люди могли задавать вопросы, делиться идеями и рискова…

Гэри Уилз, историк, лауреат Пулитцеровской премии, сказал: Лидеры имеют право высказывать свое мнение по поводу того, куда их ведут. Лидер, который пренебрегает этим правом, вскоре остается без последователей ....

Лидер, который не планирует будущее

Лидеры, не имеющие видения будущего, создают для своих подчиненных две серьезные проблемы. Во-первых, они не в состоянии обеспечить направление или стимул для движения вперед. Автор древних притчей говорил: Без...

Трудность напряжения:

Давление от того, что вы застряли посередине СЕКРЕТ УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ НАПРЯЖЕНИЕМ: Научитесь быть ведущим, невзирая на ограничения, которые налагают на вас другие. Одна из самых больших сложностей, связанных...

Уважайте людей

Мы склонны с одобрением относиться к людям, которые делают то, что нас восхищает. Это вполне естественно. Но если мы будем ценить лишь тех, кто похож на нас, то слишком многое...

Люди идут за лидерами, к которым можно найти подход, - последовательным и доброжелательным

Однажды лидер из среднего звена, с которым я беседовал, когда работал над этой книгой (назовем его Фред), рассказал, что ему как-то довелось работать на одного босса, который был подвержен резким...

Относитесь к ним на 10

Большинство лидеров относится к людям в соответствии с номером, за которым их закрепили. Если сотрудники демонстрируют средние результаты, скажем, на 5 , то босс относится к ним на ...

Каким объемом власти и полномочий вас наделяет тот, кто руководит вами, и насколько вы свободны в с…

Д. Майкл Абрашофф в своей книге Это ваш корабль ( It's your Ship ), бывший капитан, подробно рассказывал, как власть помогла ему значительно улучшить работу команды...

Эффективные лидеры понимают, что один - слишком маленькое число для достижения впечатляющих результа…

Последние двадцать пять лет я анализировал тенденции в бизнесе и в некоммерческих организациях и решения, при помощи которых организации обычно справлялись с проблемами и улучшали ситуации. Я выявил определенную закономерность....

Приносите людям пользу

Мало что способствует повышению доверия к лидеру в такой степени, как стремление принести пользу окружающим людям. Это в особенности верно в тех случаях, когда они не обязаны это делать и...

Будьте готовы делать то, что другие делать отказываются

Успешные люди готовы делать то, что неудачники делать отказываются. Джон Максвелл Рассказывают, что отряд медицинской помощи, работающий в Южной Африке, однажды написал исследователю и миссионеру Дэвиду Ливингстону письмо, в котором...

Не забывайте о чувстве юмора

Комик-пианист Виктор Борж сказал: Смех - это самое короткое расстояние между двумя людьми . Я нередко подтверждал это высказывание на практике. Юмор может легко объединить двух людей, у которых,...

Нужно знать, чем владеть , а от чего отказаться

Ничто так не освобождает человека от стресса, как четкие границы ответственности. Когда в 1981 году я занял место старшего пастора в церкви Скайлайн в Калифорнии, то сразу же...

Другие статьи на сайте

РИСК И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Некоторые финансовые решения, например о том, на какую сумму заключать договор...
Управляйте своим мышлением
Джеймс Джойс, поэт и писатель, говорил: Ваш разум отдает вам то, что вы в него...
Экспертная классификация
Этот метод целесообразно использовать, когда необходимо определить...
Чувствительность к управленческому воздействию
Процесс разработки и принятия управленческих решений является достаточно...
Приобретение и прекращение права собственности
Способы приобретения права собственности - это юридические факты, которые влекут...
Не заставляйте босса думать вместо вас
Не все боссы такие уж неприступные. Как лидер вы можете проводить политику...
Классификация субъектов предпринимательского права
Субъекты предпринимательского права могут быть классифицированы по различным...
Стимулирование торгового персонала
Маркетинг изменил отношения между предприятием-производителем и торговой сетью....
 
Prev Next

Регрессионные и феноменологические модели

При экстраполяции используются регрессионные и феноменологические модели. Регрессионные модели строятся на базе сложившихся закономерностей развития событий с использованием специальных методов подбора вида экстраполирующей функции и определения ...

Стратегическое управление в эпоху массового производства

В США этап экономического развития (с 80-х годов XIX в. по 30-е годы XX в.), называемый эпохой массового производства, характеризовался резким ростом объемов и (формированием инфраструктуры...

Методы получения качественных экспертных оценок

Иногда специфика объектов экспертного оценивания такова, что эксперты затрудняются дать количественные оценки значений оцениваемых показателей либо объекта в целом, а в некоторых случаях такие оценки попросту неоправданны...

Разработка плана действий

Решение принято. Однако не менее важная задача - добиться его успешной реализации. Для этого необходимо выработать план действий, поскольку от выбранного состава действий, последовательности их осуществления,...

Задача перераспределения управленческих полномочий

Может возникнуть ситуация, когда располагая указанным резервом времени, менеджер не в состоянии решить проблемы, гарантирующие выживание организации. Тогда следует увеличить лимит времени менеджера, предназначенный для решения...

Сетевая организация

Повышение нестабильности внешней среды и жесткая конкуренция на рынках сбыта, необходимость достаточно быстрой смены (в среднем 5 лет) поколений производимой продукции, информационно-компьютерная революция, оказавшая существенное влияние...

Оценка ситуации

После того как определены наиболее вероятные сценарии возможного развития ситуации, выявлены основные опасности, риски, сильные стороны и перспективы, экспертами дается их оценка с точки зрения возможности достижения...

Измерение - центральная проблема при управлении качеством.

Контроль возможен, когда допустимы измерения в количественной форме. Если количественные измерения, как правило, оказываются реализуемыми и достаточными при управлении производственными процессами, то при управлении в социальных ...

Производственные взаимоотношения на предприятии

Для административно-командных форм управления основное значение имеет иерархическая система структуры управления. При развитии рыночных отношений происходит сдвиг в сторону новых взаимоотношений, диктуемых законами рынка, в основе...

Работы в области управления качеством Деминга

Большая роль в становлении и развитии науки и практики управления качеством, и прежде всего методов статистического контроля, принадлежит Демингу. Деминг говорил, что статистический контроль качества является ...

Разновидности газонов

Разновидности газонов Выделяются 4 разновидности газонов: партерный, спортивный (или игровой), простой декоративный и цветущая поляна (так называемый мавританский газон). Устраивают их в зависимости от назначения.Высококлассный партерный газон понадобится в роли...

Определения теории принятия решений

Встречаются два определения теории принятия решений: расширенное и узкое. В расширенном определении принятие решений отождествляется со всем процессом управления . В узком определении принятие решений понимается...

Мозговая атака

Метод мозговой атаки является одним из основных в организации и проведении экспертиз. Значительная роль при проведении мозговой атаки принадлежит руководителю, возглавляющему заседание экспертной...

Разработка управаенческих решений в условиях неопредеаенности и риска

Эта тема посвящена более углубленному анализу влияния внешней среды на функционирование организации, и в том числе на разработку и реализацию принимаемых управленческих решений. Поскольку принимаемые управленческие...

Считается, что на работников предприятия наибольшее влияние оказывают такие факторы, как:

иерархическая структура организации производственной деятельности; культура, выработанная на предприятии; влияние рыночных отношений. Иерархическая структура системы управления на предприятии предполагает использование отношений власть - подчинение...

Стратегические технологии

Стратегические технологии, способы реализации замыслов, ради осуществления которых создается организация, целесообразно четко представлять. Однако для того чтобы ожидаемые стратегические результаты были получены, необходимо не только владение...

Основные принципы стратегического управления

Стратегическое управление - это не только фиксирование желаемого состояния организации в будущем, но и прежде всего обеспечение возможности принятия эффективных стратегических решений сегодня, нацеленных на достижение желаемого...

Ранжирование альтернативных вариантов

Достаточно распространенной процедурой является также непосредственное ранжирование экспертом по предпочтительности оцениваемых альтернативных вариантов. В этом методе эксперту предъявляются отобранные для сравнительной оценки альтернативные варианты, но желательно...

Двухтуровое анкетирование

Однако установление факторов, определяющих развитие ситуации, необязательно предполагает использование процедуры открытого обсуждения. В ряде случаев более целесообразным оказывается использование метода двухтурового анкетирования, при котором предполагается индивидуальная...

Определение принципа принятия решения

Самостоятельный интерес при формировании оценочной системы представляет определение принципа принятия решения, на основании которого по значениям критериев оцененных альтернативных вариантов решений устанавливается их сравнительная предпочтительность. ...

SWOT-анализ

При выработке стратегии необходимо отчетливо представлять, какие угрозы могут встретиться на пути достижения поставленных целей, какие возможности существуют в настоящее время или могут открыться в будущем. ...

Факторы влияющие на развитие ситуации

Если мы захотим выделить все факторы, в той или иной степени влияющие на развитие ситуации, то это будет задачей, с одной стороны, нереальной, а с другой - лишенной...

Разработка оценочной системы

В процессе выработки управленческого рещения больщое значение имеет адекватная оценка ситуации, различных ее аспектов, учитывать которые необходимо при принятии решений, приводящих к успеху. Для адекватной оценки...

Аттестация и обратная связь

Большую роль при аттестации играет обратная связь - основной элемент любой эффективно действующей системы управления. Обратная связь между подчиненными и руководителем позволяет устранить накопившееся между ними недопонимание,...

Хорошо отлаженная система контроля своевременно выявляет проблемы.

Это справедливо и для решений, содержаших элемент риска. Точно так же именно система контроля позволяет выявить те положительные аспекты и сильные стороны, которые определились в организации при...

Решения в условиях неопределенности и риска

Поскольку, как уже говорилось выше, процесс принятия решений всегда связан с тем или иным предположением руководителя об ожидаемом развитии событий и принятое решение нацелено в будущее, оно...

Стратегическое и тактическое планирование

Стратегическое планирование имеет смысл только тогда, когда оно реализуется при управлении организацией, когда организация стратегические и тактические действия увязывает со своими стратегическими планами и выделяет необходимое ...

Этапы систематизации управленческой деятельности

На разных этапах развития человеческого общества предпринимались попытки систематизации управленческой деятельности или ее составляющих. Первый вклад в систематизацию управленческой деятельности, значение которого трудно приуменьшить, был внесен...

Принятие решения ЛПР

Результаты экспертиз по сравнительной оценке альтернативных вариантов решений либо единственного решения, если разработка альтернативных вариантов не предусматривалась, поступают к ЛПР. Они служат основной базой для принятия...

Непрерывный анализ изменений макроокружения организации

В соответствии с основными положениями ситуационного анализа необходим непрерывный анализ изменений макроокружения организации, происходящих или ожидаемых, с последующей выработкой рекомендаций по корректировке ее стратегии и тактики....

 

Полезно знать

Желательные уровни получаемых прибылей
Одним из возможных способов практического решения задач многокритериального...
Характер имеет большее значение, чем положение
Когда потенциальные лидеры осознают динамику расширения влияния при помощи пяти...
ПРОЕКТЫ РАЗЛИЧНОЙ ДЛИТЕЛЬНОСТИ
Предположим, что в предыдущем примере, где речь шла об оборудовании, позволяющем...
Бессмысленно сетовать на то, что жизнь и реальность нелогичны
Жизнь и реальность ни логичны, ни алогичны; они просто даны Но логика является...
Во многих странах появление золотого стандарта было вызвано действием закона Грэшема
В Великобритании роль государства в этом процессе состояла просто в ратификации...
Государственная регистрация в сфере предпринимательства
Федеральным законом от 8 августа 2001 г. № 129-ФЗ "О государственной регистрации...
Деньги, денежные цены, рыночные сделки и опирающийся на них экономический расчет являются основными мишенями для критики
Болтливые проповедники поносят западную цивилизацию за презренное торгашество...
Рекомендательные купоны
Когда люди покупают товар А, они получают купон, которым можно воспользоваться...
Иерархический принцип управления
Передача полномочий от руководителя к подчиненному, а от него - к своему...
Идеи управления организацией Файоля
Значительный прорыв в науке об управлении связан с работами Анри Файоля (1841 -1925)....
Все объекты, являющиеся субстратом человеческих ощущений, восприятия и наблюдений, доступны также и чувствам животных
Но только человек имеет способность преобразовывать раздражения органов чувств...
Качественные характеристики работников и проведение аттестации
Некоторые из качественных характеристик, которым должны удовлетворять...
Тестирование последствий промо-кампании
Путем тестирования проводят испытания промо-акции, чтобы посмотреть, какую она...
Стратегическое управление в эпоху массового производства
В США этап экономического развития (с 80-х годов XIX в. по 30-е годы XX в.), называемый...
УПРАВЛЕНИЕ ОБОРОТНЫМ КАПИТАЛОМ
Большинству компаний прежде, чем какие-либо деньги будут получены от продажи...
Требования к целям
Сформулированные, при разработке стратегии и тактики цели, чтобы эффективно...
СОВЕЩАТЕЛЬНЫЕ СОБРАНИЯ
Низшую форму народною представительства составляют совещательные собрания. Они...
Строительство плотины для водохранилища
Несколько лет тому назад хорошо известная строительная компания стремилась...